प्रभावी तिथि 30 जून, 2021
अंतिम अद्यतन: 7 फरवरी, 2022
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सेवाओं तक पहुँच-प्राप्त करने या उपयोग करने से, आप यह संकेत देते हैं कि आपने इस गोपनीयता सूचना और हमारे उपयोग की शर्तों में वर्णित हमारी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, भंडारण, उपयोग और प्रकटीकरण को पढ़ा, समझा है और उससे सहमत हैं। हम आपकी निजी जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके सूचीबद्ध अनुभाग पर जाएँ:
1. यह गोपनीयता सूचना कब लागू होती है
यह गोपनीयता नोटिस आपकी "व्यक्तिगत जानकारी" पर लागू होती है, जिसमें ऐसी जानकारी शामिल होती है जो आपकी पहचान कर सकती है, और जिसे हम एकत्र करते हैं या जो हमारी सेवाओं के साथ आपकी बातचीत से प्राप्त होती है। व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरणों में आपका नाम, आपका पता, या एक ऑनलाइन पहचानकर्ता शामिल हो सकता है जो आपकी पहचान कर सकता है (जैसे कि एक आईपी पता)। आप जहां रहते हैं उसके आधार पर, आपके क्षेत्र में स्थानीय गोपनीयता कानूनों के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी की एक अलग परिभाषा हो सकती है। यह गोपनीयता नीति स्थानीय गोपनीयता कानूनों द्वारा परिभाषित सभी प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होती है जो आप पर लागू होती हैं।
यह गोपनीयता सूचना इन पर लागू नहीं होती:
2. हमारे द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार
आप हमारी सेवाओं का उपयोग या उनके साथ कैसे बातचीत करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए हम विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उत्पन्न करते हैं। व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां और स्रोत जो हम आपके बारे में एकत्रित और उत्पन्न करते हैं उनमें शामिल हो सकते हैं:
उपयोगकर्ताओं के प्रकार
आप किस प्रकार के उपयोगकर्ता हैं, और आप हमारी सेवाओं के किन घटकों का उपयोग करते हैं, इसके आधार पर, हम अतिरिक्त प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं जैसे:
तृतीय पक्षों से प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी
हम आपके बारे में अन्य तृतीय पक्षों से भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जहाँ लागू कानून द्वारा अनुमति दी जाती है। उदाहरण के लिए, हम अपने ग्राहकों (जो आपके नियोक्ता हो सकते हैं) से आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं ताकि हम सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी योग्यता को सत्यापित कर सकें। इस जानकारी में आपका नाम, कार्य ईमेल पता, डाक पता, जन्म तिथि, लिंग, जाति/नस्ल, कर्मचारी आईडी नंबर या कोड (यदि लागू हो), रोजगार शुरू करने और समाप्त करने की तारीखें, विभाग, शीर्षक, नौकरी कोड (यदि लागू हो), कार्यालय स्थान, प्रदर्शन जानकारी, स्वास्थ्य दावा डेटा, या आपकी कार्य संतुष्टि और संबंधित विषयों के बारे में जानकारी का सर्वेक्षण शामिल हो सकता है। हम प्रदाताओं से निजी जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं ताकि हम आपका मिलान एक अलग प्रदाता से करने में सक्षम हों या आपकी देखभाल की निरंतरता को सुविधाजनक बना सकें। हम आपको और अधिक वैयक्तिकृत सेवाएं प्रदान करने के लिए ऐसे तृतीय पक्षों से प्राप्त जानकारी के साथ सेवाओं के आपके उपयोग से प्राप्त जानकारी को जोड़ सकते हैं।
कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें:
हमारी सेवाएं आपको कुछ कार्यात्मकताएं प्रदान करने के लिए ट्रैकिंग तकनीकों को शामिल कर सकती हैं, जो आपके द्वारा हमारे साथ बातचीत करने पर आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या उत्पन्न करती हैं।
आपकी सेटिंग्स और प्राथमिकताएं:
कोई कुकी कब सेट या अपडेट की जा रही है इसके बारे में आपको सूचित किए जाने के लिए, या सभी कुकीज़ को पूरी तरह से ब्लॉक करने के लिए अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स को बदलकर आप कुकीज़ व अन्य टेक्नोलॉजीज़ द्वारा आपकी डिवाइस से एकत्रित की जाने वाली जानकारी को कम कर सकते हैं। कुछ ब्राउज़र आपको अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से स्थानीय संग्रहीत वस्तुओं को नियंत्रित करने की अनुमति भी देते हैं। ऐसा कैसे करना है इसके करने के बारे में अधिक जानकारी www.allaboutcookies.org/manage-cookies पर या आपके ब्राउज़र में “मदद” अनुभाग में मिल सकती है। यदि आप कुकीज़ को ब्लॉक करना चुनते हैं, तो सेवा का आपका उपयोग प्रभावित हो सकता है।
यदि आप इस बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं और जानकारी का उपयोग इन कंपनियों द्वारा न किया जाए इसके बारे में अपने विकल्पों को जानना चाहते हैं, तो कृपया यहाँ जाएं: डिजिटल एडवर्टाइज़िंग एलायंस की वेबसाइट, https://www.aboutads.info/, या नेटवर्क एडवर्टाइज़िंग इनिशिएटिव की वेबसाइट, http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp
3. हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
आप किन सेवाओं का उपयोग करते हैं और आप हमारे साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का निम्नलिखित तरीकों से उपयोग कर सकते हैं। यदि आप कुछ विशेष क्षेत्राधिकारों में रहते हैं (जिसमें यूरोपीय संघ शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है), तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक संसाधित नहीं कर सकते जब तक कि आप पहले हमें ऐसा करने के लिए अपनी सहमति प्रदान नहीं करते।
4. हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित तृतीय पक्षों को, और निम्नलिखित कारणों से, लागू कानून के अनुसार साझा कर सकते हैं:
5. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
Modern Health एक यू.एस. आधारित कंपनी है, और इसलिए हम आपको सेवा प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उस देश के बाहर स्थानांतरित कर सकते हैं जिसमें आप रहते हैं। हम आपको सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करने के लिए वैश्विक सेवा प्रदाताओं को भी शामिल कर सकते हैं। हो सकता है कि उन देशों में आपके निवास देश के समान डेटा सुरक्षा कानून न हों। यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को स्थानांतरित करते हैं, तो हम इस गोपनीयता नोटिस के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यक्तिगत जानकारी के हस्तांतरण के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय प्रदान करने के संबंध में लागू कानूनी आवश्यकताओं का पालन करेंगे, (उदाहरण के लिए, मानक संविदात्मक खंड, डेटा हस्तांतरण समझौते)।
6. हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं
Modern Health हमारी नीतियों और लागू कानूनों के अनुसार, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के लिए सुरक्षा और गोपनीयता का एक उचित स्तर सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी, शारीरिक और संगठनात्मक सुरक्षा को बरकरार रखती है। हालांकि, कोई भी सेवा या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म 100% सुरक्षित नहीं है। इसके अलावा, आपके द्वारा हमें भेजे गए किसी भी अनएन्क्रिप्टेड संचार को पूरी तरह से अनधिकृत पहुंच के खिलाफ संरक्षित नहीं किया जा सकता है, और न ही Modern Health आपके अनुरोध पर आपके व्यक्तिगत ईमेल पते पर भेजे जाने पर आपकी जानकारी तक अनधिकृत पहुंच के लिए जिम्मेदार है। आप अपने उपकरणों और ऑनलाइन खातों की सुरक्षा बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें दूसरों के साथ सेवा के लिए अपना पासवर्ड या क्रेडेंशियल्स साझा नहीं करना शामिल है।
हमारे संगठन के भीतर, केवल उन कर्मियों को जिनके लिए उनकी भूमिका, कार्य या फंक्शन के कारण एक्सेस करना आवश्यक है, उनको आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्रदान की जाएगी।
डू नॉट ट्रैक (ट्रैक न करें): आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स आपको वेबसाइटों और अन्य ऑनलाइन सेवाएं जहाँ आप विज़िट करते हैं पर डू नॉट ट्रैक सिग्नल को स्वचालित रूप से संचारित करने की अनुमति दे सकती हैं। जब हम किसी विज़िटर के ब्राउज़र से डू नॉट ट्रैक सिग्नल प्राप्त करते हैं तो हम अपनी प्रथाओं में बदलाव नहीं करते हैं। डू नॉट ट्रैक के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहाँ जाएं https://www.allaboutdnt.com.
7.व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण
हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी को उपरोक्त वर्णित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य रूप में बनाए रखा जाएगा, जिसके बाद इसे डिलीट कर दिया जाएगा या गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य रूप में रखा जाएगा। हम अपने कानूनी दायित्वों (जैसे कर, लेखांकन या स्वास्थ्य गोपनीयता उद्देश्यों) का पालन करने के लिए जानकारी को बनाए रख सकते हैं। यदि आपके पास लागू प्रतिधारण अवधि के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
8. नाबालिग
हमारी सेवाओं के ऑनलाइन घटक तेरह (13) वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं, और हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से ऑनलाइन सेवाओं के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। कुछ सेवाएँ तेरह वर्ष से कम आयु वालों को प्रदान की जा सकती, लेकिन यह हमारी ऑनलाइन सेवाओं (जैसे, फ़ोन द्वारा) के बाहर नियंत्रित की जाती है और इसलिए 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए इलेक्ट्रॉनिक जानकारी उपलब्ध नहीं है। अगर आपको लगता है कि हमने 13 साल से कम उम्र के बच्चे से ऑनलाइन सेवा के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
यह सेवा अठारह वर्ष (18) से कम उम्र के नाबालिगों द्वारा एक्सेस किए जाने के लिए नहीं है जब तक उनके माता-पिता या कानूनी अभिभावक द्वारा अधिकृत नहीं किया जाता, और हम जानबूझकर बिना किसी अधिकार के ऐसे नाबालिगों और बच्चों से सीधे कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्ति ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा संरक्षण अधिनियम द्वारा आवश्यक सीमा तक उस निजी जानकारी को हटा देंगे।
9. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार
Modern Health आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या प्रसंस्करण केवल तभी करेगा जब आपके अधिकार क्षेत्र में लागू गोपनीयता कानूनों द्वारा उपयोग या प्रसंस्करण की अनुमति होगी। इसे कभी-कभी आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के लिए "कानूनी आधार" होने के रूप में संदर्भित किया जाता है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए हम जिस कानूनी आधार पर भरोसा कर सकते हैं, उसमें निम्न शामिल हो सकते हैं:
10. डेटा प्रयोगाधीन व्यक्ति अधिकार
कुछ परिस्थितियों में, स्थानीय गोपनीयता कानून आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में अधिकार दे सकते हैं, जैसा कि नीचे और अधिक विवरण में वर्णित है। आप हमसे संपर्क करके अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।
हम लागू कानून के अनुसार आपके अधिकारों का प्रयोग करने के किसी भी अनुरोध को संभालेंगे, लेकिन कृपया ध्यान दें कि हो सकता है कि ये अधिकार पूर्ण न हों। हम लागू गोपनीयता कानूनों के अनुसार अनुरोध को अस्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, परिस्थितियों के आधार पर और आप कहाँ स्थित हैं, नीचे दिए गए सभी अधिकार आपके लिए उपलब्ध नहीं भी हो सकते हैं।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके अधिकारों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
आपकी संचार प्राथमिकताओं को कैसे नियंत्रित करें:
आप इस तरह के संचारों में दिए गए "सदस्यता समाप्त करें लिंक" पर क्लिक करके हमसे प्रचारक ईमेल संचार प्राप्त करना बंद कर सकते हैं। आप अपनी मोबाइल डिवाइस पर और हमारे मोबाइल एप्लिकेशन में सेटिंग्स के माध्यम से हमसे आपको प्राप्त होने वाली कुछ मोबाइल सूचनाओं को भी नियंत्रित कर सकते हैं। हम सभी सदस्यता समाप्त करने वाले अनुरोधों को तुरंत संसाधित करने का हर संभव प्रयास करते हैं। आप सेवा से संबंधित संचारों (जैसे, खाता सत्यापन, लेन-देन संबंधी संचारों, सेवा की विशेषताओं में परिवर्तन/अपडेट, तकनीकी और सुरक्षा नोटिस) से ऑप्ट आउट नहीं कर सकते हैं।
11. हमारी गोपनीयता सूचना में अद्यतन
यह गोपनीयता सूचना समय-समय पर अद्यतित की जा सकती है ताकि हमारी सूचना पद्धतियों में परिवर्तन दिखाई दे। यदि हम अपनी गोपनीयता सूचना में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम आपको सेवाओं, या अन्य संचार माध्यमों से जैसे हमारी वेबसाइट पर एक नोटिस पोस्ट करने या आपको एक ईमेल भेजने के माध्यम से नोटिस प्रदान करेंगे। यदि किसी स्थिति में हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए करते हैं जो इस गोपनीयता नोटिस में निर्दिष्ट नहीं हैं, हम आपको सूचित करेंगे। आप इस गोपनीयता सूचना के शीर्ष पर प्रदर्शित “अंतिम अद्यतन” तिथि पर निशान लगाकर देख सकते हैं कि यह गोपनीयता नोटिस आखिरी बार कब अद्यतन किया गया था। कृपया किसी भी परिवर्तनों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। हमारी गोपनीयता प्रथाओं पर नवीनतम जानकारी के लिए हम आपको समय-समय पर इस गोपनीयता नोटिस की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
12. हमसे कैसे संपर्क करें
यदि आपके इस गोपनीयता नोटिस, हमारी जानकारी प्रथाओं, Modern Health आपकी जानकारी को कैसे संभालता है, के बारे में कोई प्रश्न हैं या यदि अपने अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें ईमेल करके या निम्न पते पर लिखकर संपर्क करें:
Modern Life Inc.
650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108
ईमेल: privacy@modernhealth.com
13. कैलिफोर्निया उपभोक्ताओं के लिए नोटिस
जिस हद तक आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं और आपकी "व्यक्तिगत जानकारी" CCPA के अधीन है, यह अनुभाग हमारे व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग पर लागू होता है, जैसा कि कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम 2018 और इसके कार्यान्वयन नियमों ("CCPA") द्वारा आवश्यक है”। जब हम CCPA के संदर्भ में "व्यक्तिगत जानकारी" शब्द का उपयोग करते हैं, तो हमारा मतलब उस जानकारी से है जो कैलिफोर्निया के किसी विशेष उपभोक्ता या परिवार के साथ प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से पहचान करती है, संबंधित है, वर्णन करती है, संबद्ध होने में सक्षम है, या उचित रूप से जुड़ी हो सकती है।
इस गोपनीयता सूचना के दौरान, हम निजी जानकारी के उन विशेष हिस्सों के बारे में विस्तार से चर्चा करते हैं जो हम उपयोगकर्ताओं से और उनके बारे में एकत्र करते हैं। CCPA के तहत, हमें आपको व्यावसायिक उद्देश्य के लिए पिछले बारह (12) महीनों के भीतर एकत्रित और प्रकट की गई व्यक्तिगत जानकारी की "श्रेणियां" प्रदान करने की भी आवश्यकता है:
जैसा कि इस गोपनीयता नोटिस में पहचाना गया है, हम निम्नलिखित स्रोतों (उपयोगकर्ताओं से सीधे के अलावा) से व्यक्तिगत जानकारी की उपरोक्त सूचीबद्ध श्रेणियां प्राप्त करते हैं:
हम व्यक्तिगत जानकारी की उपरोक्त सूचीबद्ध श्रेणियों को तृतीय पक्षों की निम्नलिखित श्रेणियों के सामने प्रकट करते हैं, जैसा कि हम व्यक्तिगत जानकारी को कैसे साझा करते हैं में वर्णित है।
हम व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी की उपरोक्त सूचीबद्ध श्रेणियों को एकत्रित और प्रकट करते हैं, जैसा कि हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं में वर्णित है।
व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री
पिछले बारह (12) महीनों में, हमें इस बात की जानकारी नहीं है कि हमने कैलिफोर्निया के उपभोक्ताओं की कोई व्यक्तिगत जानकारी बेची है, और न ही इसकी वास्तविक जानकारी है कि हमने सोलह (16) वर्ष से कम उम्र के कैलिफोर्निया उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी बेची है। CCPA "बिक्री" को इस प्रकार परिभाषित करता है: बेचना, किराए पर देना, जारी करना, प्रकट करना, प्रसारित करना, उपलब्ध कराना, स्थानांतरित करना, या अन्यथा मौखिक रूप से, लिखित रूप में, या इलेक्ट्रॉनिक या अन्य माध्यमों से, किसी उपभोक्ता की व्यक्तिगत जानकारी को किसी अन्य व्यवसाय या तीसरे पक्ष को मौद्रिक या मूल्यवान विचार के लिए संप्रेषित करना।
यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे, और यदि आप उपरोक्त खंड 12 में संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमें एक सत्यापन योग्य उपभोक्ता अनुरोध सबमिट करते हैं, तो हम आपको व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों वाली एक सूची का खुलासा करेंगे, जिसे हमने CCPA की आवश्यकताओं के अनुसार बेचा था।
कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार
कैलिफोर्निया के निवासी अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ CCPA गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:
अपने कैलिफोर्निया अधिकारों का प्रयोग कैसे करें
यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं और ऊपर सूचीबद्ध अपने किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। आप अपनी ओर से अपने अधिकारों का प्रयोग करने के अनुरोध करने के लिए अधिकृत एजेंट को भी नामित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको हमसे संपर्क करना होगा।
जबकि हम यह सुनिश्चित करने के उपाय करते हैं कि जो आपके अनुरोध को प्राप्त करने और उसका जवाब देने के लिए जिम्मेदार हैं उनको आपके अधिकारों के बारे में और उन अधिकारों का प्रयोग करने में आपकी सहायता कैसे करें, के बारे में सूचित किया जाता है, अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए हमसे संपर्क करते समय, हम आपसे निम्नलिखित दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए कहते हैं:
कृपया ध्यान दें कि यहां अपने अधिकारों का प्रयोग करने का अनुरोध करने के लिए आपको हमारे साथ खाता बनाने की आवश्यकता नहीं है।
हम आपके अनुरोधों का जवाब कैसे देते हैं
सभी मामलों में, हम आपके अनुरोध की प्राप्ति की पुष्टि करने के लिए दस (10) दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे और आपको इस बारे में जानकारी प्रदान करेंगे कि हम आपके अनुरोध को कैसे संसाधित करेंगे। फिर हम पैंतालीस (45) दिनों के भीतर आपके अनुरोध का ठोस जवाब देंगे। हालाँकि, जहाँ उचित रूप से आवश्यक हो, हम अपने प्रतिक्रिया समय को अतिरिक्त पैंतालीस (45) दिनों के लिए बढ़ा सकते हैं, बशर्ते हम आपको पहले ऐसे विस्तार की सूचना भेजें। हम आपको आपके पसंदीदा वितरण तंत्र के माध्यम से जानकारी प्रदान करेंगे। यदि सूचना आपको इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की जाती है, तो हम आपको एक पोर्टेबल प्रारूप में और तकनीकी रूप से व्यवहार्य सीमा तक, एक मशीन पठनीय, आसानी से उपयोग करने योग्य प्रारूप में जानकारी प्रदान करेंगे जिससे आप बिना किसी बाधा के इस जानकारी को स्वतंत्र रूप से प्रसारित कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि अनुरोध करने के लिए हम आपसे कोई शुल्क नहीं लेंगे, बशर्ते कि आप प्रति वर्ष दो (2) से अधिक अनुरोध न करें। यदि आप किसी दिए गए बारह (12) महीने की अवधि में तीन (3) या अधिक अनुरोध करते हैं, तो हम ऐसे अनुरोधों का जवाब देने से इंकार कर सकते हैं, अगर हमारे द्वारा निराधार या अत्यधिक होने का निर्धारण किया जाता है (जैसे, प्रकृति में दोहराव), या हम सूचना या संचार प्रदान करने या अनुरोधित कार्रवाई करने की प्रशासनिक लागतों को ध्यान में रखते हुए उचित शुल्क ले सकते हैं। यदि हम अनुरोध पर कार्रवाई करने से इनकार करते हैं, तो हम आपको नोटिस और कार्रवाई करने से इनकार करने का कारण प्रदान करेंगे।
कैलिफोर्निया अटॉर्नी जनरल से संपर्क करना
CCPA कैलिफोर्निया के उपभोक्ताओं को कैलिफोर्निया अटॉर्नी जनरल के कार्यालय में शिकायत दर्ज करने का अधिकार देता है। अटॉर्नी के कार्यालय से https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company पर या टेलीफोन द्वारा संपर्क किया जा सकता है: (916) 210-6276.
हालांकि, हम आपको पहले हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि हम आपकी किसी भी शिकायत को हल करने में मदद कर सकें।