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Modern Health Termos de uso

Última modificação: 30 de junho de 2021

Atualizamos nossos Termos de uso para acrescentar certos Termos Específicos da Região. Para as versões anteriores destes Termos de uso, clique aqui.

EM CASO DE URGÊNCIA MÉDICA, LIGUE PARA O TELEFONE DE EMERGÊNCIA LOCAL. NÃO DESCONSIDERE OU ADIE A BUSCA POR ACONSELHAMENTO MÉDICO DEVIDO AO CONTEÚDO QUE VOCÊ LEU NESTE SITE OU OBTEVE POR MEIO DOS NOSSOS SERVIÇOS. ESTE SITE NÃO CONTÉM ACONSELHAMENTO MÉDICO E NÃO MONITORAMOS ESTE SITE OU AS COMUNICAÇÕES DESTE SITE PARA FINS DE DIAGNÓSTICO MÉDICO OU DE ASSISTÊNCIA MÉDICA DE EMERGÊNCIA.

SE VOCÊ FOR USUÁRIO COM RESIDÊNCIA HABITUAL EM UM LOCAL DIFERENTE DOS ESTADOS UNIDOS, SEU USO DOS SERVIÇOS PODE ESTAR SUJEITO AO ADENDO DA REGIÃO APLICÁVEL (DEFINIDO ABAIXO), O QUAL SE APLICA ALÉM DESTES TERMOS DE USO E TEM PRECEDÊNCIA SOBRE ESTES TERMOS DE USO EM CASO DE CONFLITO.

Segundo o Adendo da região, conforme aplicável, estes Termos de uso contêm uma disposição de arbitragem individual obrigatória e de renúncia de ação coletiva/julgamento por júri que exige o uso de arbitragem individual para resolver disputas em vez de julgamentos por júri ou ações coletivas. Você tem o direito de retirar o seu consentimento para que os Termos de uso sejam fornecidos a você em formato eletrônico.

Estes Termos de uso regem o seu acesso e uso dos sites, subdomínios, produtos e serviços de propriedade ou controlados pela Modern Life Inc., nome fantasia Modern Health, ou suas respectivas afiliadas (“Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso(a)”), inclusive, entre outros, o seu uso do site www.modernhealth.com, qualquer outro site da Empresa e qualquer aplicativo móvel disponibilizado a você pela Empresa (coletivamente, os “Serviços”). Os Termos também se aplicam às entidades profissionais afiliadas à Empresa e a quem a Empresa presta serviços de gestão. Para evitar dúvidas, os Serviços fornecidos pela Empresa não incluem os serviços profissionais de profissionais de saúde licenciados, conforme descrito nas Seções 2 e 8, abaixo. Para acessar os Serviços, os Usuários (conforme definido abaixo) precisam concordar e cumprir estes Termos de uso, sempre.

Estes Termos de uso são um contrato legalmente vinculativo entre você, pessoa inscrita, acessando e/ou usando os Serviços de acordo com o Contrato de Cliente (conforme definido abaixo) (“você” ou, coletivamente com outros usuários, “Usuários”) e a Empresa no que diz respeito ao seu uso dos Serviços.

LEIA ATENTAMENTE OS SEGUINTES TERMOS DE USO. AO CADASTRAR-SE PARA E/OU ACESSAR, NAVEGAR, USAR OU ASSINAR OS SERVIÇOS, OU CLICAR EM “CONCORDO” OU, DE OUTRA FORMA, MANIFESTAR AFIRMATIVAMENTE SUA INTENÇÃO DE ESTAR VINCULADO A ESTES TERMOS DE USO, VOCÊ CONFIRMA QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA EM VINCULAR-SE AOS SEGUINTES TERMOS DE USO, INCLUSIVE QUALQUER POLÍTICA ADICIONAL, ANEXO, ADENDO, DIRETRIZ OU COMPLEMENTO DISPONIBILIZADO PELA EMPRESA E QUALQUER MODIFICAÇÃO FUTURA EM QUALQUER UM DESTES OU NESTE DOCUMENTO (COLETIVAMENTE, “TERMOS DE USO”), E COM A COLETA, USO E COMUNICAÇÃO DOS SEUS DADOS DE USUÁRIO CONFORME ESTABELECIDO NO AVISO DE PRIVACIDADE DA EMPRESA. VOCÊ DECLARA QUE TEM AUTORIDADE PARA USAR E ACESSAR OS SERVIÇOS. SE VOCÊ NÃO POSSUIR ESSA AUTORIDADE OU SE NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DOS TERMOS DE USO, VOCÊ NÃO PODE ACEITAR OS TERMOS DE USO E, TALVEZ, NÃO POSSA USAR OS SERVIÇOS. SE VOCÊ SE REGISTRAR PARA UMA VERSÃO DE AVALIAÇÃO GRATUITA DOS SERVIÇOS POR MEIO DE UM CONTRATO ENTRE A EMPRESA E O CLIENTE APLICÁVEL (CONFORME DEFINIDO ABAIXO) PARA FORNECIMENTO DA VERSÃO DE AVALIAÇÃO GRATUITA, OU SE VOCÊ FOR SELECIONADO PARA SER UM USUÁRIO DE AVALIAÇÃO (“USUÁRIO DE TESTE BETA”) PARA UMA VERSÃO BETA DOS SERVIÇOS (“SERVIÇOS BETA”), OS TERMOS DE USO TAMBÉM REGERÃO A AVALIAÇÃO GRATUITA OU TESTE BETA, CONFORME O CASO. CONFORME USADO NESTE DOCUMENTO, O TERMO “SERVIÇOS” INCLUIRÁ OS SERVIÇOS BETA.

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação a respeito destes Termos de uso, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail legal@modernhealth.com.1.Serviços. Os Usuários têm acesso aos Serviços da Empresa de acordo com estes Termos de uso. A Empresa reserva-se o direito de modificar ou descontinuar determinadas partes, aspectos ou recursos dos Serviços, a qualquer momento, inclusive o direito de descontinuar a exibição de qualquer Dado de usuário (conforme definido abaixo); contanto que a Empresa permaneça em conformidade com o Contrato de Cliente aplicável (conforme definido abaixo).2.Prestadores. Para fornecer os Serviços, a Empresa e/ou suas respectivas entidades afiliadas contratam profissionais de saúde independentes, coaches ou outros prestadores para fornecer serviços profissionais aos Usuários (“Prestadores”).3.Contrato de Cliente. Se aplicável, os Serviços são fornecidos a você de acordo com o contrato da Empresa (“Contrato de Cliente”) com seu empregador ou entidade à qual presta serviços, ou, se você for o beneficiário de um plano de benefícios do funcionário, de acordo com o qual os Serviços são oferecidos a você, com a entidade que contratou a Empresa para a prestação dos Serviços (em cada caso, “Cliente”). Na medida em que o Contrato de Cliente for aplicável, a prestação dos Serviços a você estará sujeita ao Contrato de Cliente e aos seus respectivos termos e condições. Se o Contrato de Cliente expirar ou for rescindido por qualquer motivo, seu acesso e uso dos Serviços serão automaticamente rescindidos.4.Concessão de licença para os Serviços. Segundo os termos e condições destes Termos de uso e a sua conformidade com estes termos, a Empresa concede a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar os Serviços da maneira contemplada por estes Termos de uso e de acordo com a Documentação (conforme definido abaixo), exclusivamente para seu uso pessoal. Os Usuários não terão o direito de sublicenciar ou revender os Serviços ou qualquer componente dos Serviços. Se aplicável, a Empresa poderá, a qualquer momento, definir determinados limites e restrições adicionais de uso para sua versão de avaliação gratuita dos Serviços e poderá, a qualquer momento, rescindir sua licença para usar a versão de avaliação gratuita, a critério da Empresa.5.Elegibilidade; Rescisão.
a. Os Serviços não estão disponíveis para pessoas com menos de 18 anos de idade sem o consentimento dos pais ou para qualquer Usuário suspenso ou removido dos Serviços pela Empresa. Ao se registrar para acesso e uso dos Serviços, você declara e garante que (a) você tem, pelo menos, 18 (dezoito) anos de idade; (b) você tem capacidade legal e autoridade para celebrar estes Termos de uso com a Empresa e não está proibido de usar os Serviços pela Empresa ou nos termos de qualquer lei aplicável; (c) as informações que você forneceu à Empresa ou ao Prestador (conforme definido acima) em seu registro são precisas e completas; e (d) você cumprirá toda a legislação aplicável ao seu uso dos Serviços. Se qualquer informação que você fornecer à Empresa ou ao Prestador se tornar imprecisa, incompleta, falsa ou enganosa, você notificará imediatamente a Empresa.

b. A Empresa poderá rescindir sua Conta de usuário (conforme definido abaixo) (ou qualquer parte, aspecto ou recurso dos Serviços) e/ou proibir você de usar ou acessar os Serviços (ou qualquer parte, aspecto ou recurso dos Serviços) em caso de violação destes Termos de uso ou da lei aplicável, a qualquer momento e a exclusivo critério da Empresa, com ou sem aviso prévio, inclusive, entre outros, se acreditar que você tem menos de 18 anos de idade e que o consentimento dos pais não foi recebido. Você concorda que a Empresa não será responsável perante você ou qualquer terceiro por essa rescisão. Além disso, a Empresa reserva-se o direito de excluir qualquer conteúdo ou informação que você tenha publicado nos Serviços, por qualquer motivo ou sem motivo, a qualquer momento e a exclusivo critério da Empresa, com ou sem aviso prévio.

c. Qualquer suspeita de atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal poderá ser motivo para a rescisão do seu uso dos Serviços e poderá ser encaminhada às autoridades policiais adequadas. Esses recursos são adicionais a qualquer outro recurso que a Empresa possa ter em lei ou equidade. A Empresa reserva-se o direito de entrar em contato com os serviços de emergência na medida em que, a exclusivo critério da Empresa, acreditar que um Usuário representa uma ameaça iminente de dano a si mesmo, à propriedade ou a outra pessoa.

d. Somente no que diz respeito à versão de avaliação gratuita dos Serviços, os Serviços são disponibilizados a você gratuitamente para uma avaliação até (a) o final do período de avaliação gratuita para o qual você se registrou para os Serviços ou (b) a data de início de qualquer Serviço pago solicitado pelo Cliente de acordo com o Contrato de Cliente. Estes Termos de uso poderão ser rescindidos no que diz respeito à versão de avaliação gratuita dos Serviços por qualquer uma das partes a qualquer momento, com ou sem justa causa, mediante notificação prévia por escrito.6.Responsabilidade sobre a atividade de conta.
a. Contas de usuários. Para usar determinados aspectos dos Serviços, você terá que se registrar nos Serviços e criar uma conta (“Conta de usuário”). Ao criar sua Conta de usuário, você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas. Você também concorda em manter e atualizar suas informações pessoais conforme necessário para mantê-las verdadeiras, precisas, atuais e completas. Você é o único responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha e por restringir o acesso ao seu computador, e você assume a responsabilidade exclusiva por todas as atividades que ocorrerem sob a sua conta ou senha, bem como será responsável pelas ações e omissões de qualquer pessoa que usar ou acessar os Serviços usando essas credenciais, como resultado de sua falha em manter a confidencialidade ou restringir o acesso ao seu computador.

Caso tenha motivos para acreditar que sua Conta de usuário não é mais segura (por exemplo, em caso de perda, roubo, divulgação ou uso não autorizado da sua ID, senha ou qualquer número de cartão de crédito, débito ou de cobrança), você concorda em notificar imediatamente a Empresa. Você poderá ser responsabilizado pelas perdas incorridas pela Empresa ou terceiros devido a qualquer uso não autorizado da sua Conta de usuário.

b. Acesso ao sistema. Na medida permitida pela legislação aplicável, você poderá optar por permitir que a Empresa recupere automaticamente dados dos seus sistemas ou dos sistemas ou serviços de terceiros em seu nome. Você declara e garante que tem o consentimento, permissão, autoridade e os direitos para permitir que a Empresa acesse automaticamente esses sistemas e serviços, e que você concede à Empresa permissão para acessar esses sistemas e serviços e recuperar os Dados de usuário ali contidos, indicando o mesmo na sua Conta de usuário. A Empresa isenta-se de toda e qualquer responsabilidade associada ao acesso e recuperação dos Dados de usuário dos sistemas e serviços em seu nome. Se, a qualquer momento, você não tiver o direito e a autoridade para permitir o acesso automático da Empresa a esses sistemas, você concorda em desabilitar imediatamente essa funcionalidade dentro da sua Conta de usuário.

c. Requisitos de conexão. Você é responsável por fornecer e manter, por sua conta e risco, todos os equipamentos, hardwares, softwares, conexões de internet, linhas de comunicação e serviços móveis e de dados necessários para acessar e usar os Serviços bem como pagar encargos relacionados, como uso de dados, taxas de mensagens e outros encargos do seu provedor de internet ou rede sem fio. Poderão ser aplicadas taxas e impostos normais da operadora, e a Empresa não se responsabiliza por nenhuma sobretaxa incorrida pelo seu provedor de serviços de celular ou internet como resultado do uso dos Serviços.7.Restrições. Ao usar os Serviços, você concorda, declara e garante que não fará ou tentará fazer o seguinte:

a. Criar, carregar, armazenar ou transmitir, por meio dos Serviços, conteúdo pornográfico, ameaçador, constrangedor, odioso, racial ou etnicamente ofensivo, calunioso ou de, outra forma, inapropriado ou qualquer conteúdo que constitua ou incentive conduta que seria considerada fraude, ofensa criminal ou, de outra forma, que possa dar origem a responsabilidade civil.

b. Criar, carregar, armazenar ou transmitir, por meio dos Serviços, conteúdo que viole os direitos de propriedade intelectual, privacidade, publicidade ou outros direitos pessoais de indivíduos ou qualquer lei de controle de exportação.

c. Usar os Serviços para qualquer finalidade ilegal ou, de outra forma, proibida por estes Termos de uso ou pela documentação padrão para os Serviços, de modo geral fornecida ou disponibilizada pela Empresa para seus respectivos usuários finais, inclusive, entre outros, por meio do site www.modernhealth.com (“Documentação”).

d. Usar os Serviços de maneira que, a exclusivo critério da Empresa, possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar os Serviços.

e. Tentar obter acesso não autorizado aos Serviços, ou qualquer parte do Serviço, outras Contas de usuário ou sistemas de computador ou redes conectadas aos Serviços, ou qualquer parte delas, por meio de hackers, mineração de senhas ou qualquer outro meio, ou interferir ou tentar interferir no funcionamento adequado dos Serviços ou de qualquer atividade realizada nos Serviços.

f. Modificar os Serviços de qualquer maneira ou forma ou usar versões modificadas dos Serviços, inclusive, entre outros, para fins de obtenção de acesso não autorizado aos Serviços.

g. Usar qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados para acessar os Serviços para qualquer finalidade sem a permissão expressa por escrito da Empresa ou ignorar qualquer medida que possamos usar para impedir ou restringir o acesso aos Serviços.

h. Usurpar a identidade de outra pessoa ou acessar a Conta de usuário de outro Usuário sem a permissão desse Usuário ou violar qualquer relacionamento contratual ou fiduciário.

i. Compartilhar as senhas emitidas pela Empresa com terceiros ou incentivar qualquer outro Usuário a fazê-lo.

j. Deturpar a fonte, identidade ou conteúdo dos Dados de usuário.

k. Modificar, adaptar, traduzir ou criar trabalhos derivados com base nos Serviços.

l. Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou, de outra forma, tentar descobrir o código-fonte dos Serviços, salvo e somente na medida em que a atividade seja expressamente permitida pela legislação aplicável, não obstante esta limitação.

m. Alugar, arrendar, emprestar, revender, sublicenciar, distribuir ou, de outra forma, transferir os Serviços a terceiros; fornecer compartilhamento de tempo ou serviços semelhantes para terceiros; ou usar os Serviços para qualquer finalidade que não seja o seu próprio uso comercial interno.

n. Remover, contornar, desativar, danificar ou, de outra forma, interferir nos recursos relacionados à segurança dos Serviços, recursos que impedem ou restringem o uso ou a cópia de qualquer conteúdo acessível por meio dos Serviços ou recursos que impõem limitações no uso dos Serviços.

o. Acessar os Serviços se você for concorrente direto da Empresa, salvo com o consentimento prévio por escrito da Empresa, ou para outros fins competitivos.

p. Alterar ou remover qualquer aviso de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de proteção contidos nos Serviços ou em qualquer parte destes.

q. Obter acesso não autorizado aos Serviços, às contas, nomes, informações pessoalmente identificáveis ou outras informações de outros Usuários ou, de outra forma, coletar ou colher qualquer informação pessoalmente identificável, inclusive nomes de contas dos Serviços.

r. Divulgar informações pessoais obtidas dos Serviços a respeito de outros Usuários ou coletar ou divulgar informações a respeito de outros Usuários.

s. Usar os Serviços para transmitir, trocar ou processar Dados de usuário de uma maneira não permitida por estes Termos de uso, pela Documentação ou pelas leis, regras ou pelos regulamentos aplicáveis.

t. Permitir, incentivar ou ajudar qualquer pessoa a fazer qualquer um dos itens acima mencionados.8.Não é consultoria profissional. NENHUMA RELAÇÃO PROFISSIONAL MÉDICA/COM PACIENTE LICENCIADA É CRIADA PELO USO DAS INFORMAÇÕES E/OU SERVIÇOS FORNECIDOS POR MEIO OU PELO USO DOS SERVIÇOS OU POR MEIO DE QUALQUER COMUNICAÇÃO FEITA PELA EMPRESA. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE A EMPRESA PODERÁ CONECTAR VOCÊ A UM OU MAIS PRESTADORES. OS SERVIÇOS PERMITEM A COORDENAÇÃO E COMUNICAÇÃO DIRETA COM O PRESTADOR. A EMPRESA NÃO FORNECE ACONSELHAMENTO MÉDICO OU DE SAÚDE, CUIDADOS, DIAGNÓSTICOS OU TRATAMENTOS E O CONTEÚDO DO SITE E DOS SERVIÇOS NÃO SÃO E NÃO DEVEM SER CONSIDERADOS ACONSELHAMENTO MÉDICO OU SUBSTITUTOS PARA O ACONSELHAMENTO MÉDICO PESSOAL (INCLUSIVE ACONSELHAMENTO DE TERAPIA CLÍNICA), DIAGNÓSTICO OU TRATAMENTO. A TÍTULO DE ESCLARECIMENTO, QUALQUER RELAÇÃO PACIENTE-PRESTADOR ENTRE VOCÊ E QUALQUER PRESTADOR SERÁ ESTABELECIDA SEPARADA E DIRETAMENTE COM O PRESTADOR. A EMPRESA NÃO É UMA PARTE DESSA RELAÇÃO E CADA PRESTADOR É O ÚNICO RESPONSÁVEL PELA ENTREGA DE QUALQUER OPINIÃO QUE VOCÊ RECEBER POR MEIO DO SEU ACESSO E USO DOS SERVIÇOS. O USO DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS NO SITE É EXCLUSIVAMENTE POR SUA CONTA E RISCO. NADA DECLARADO OU PUBLICADO NO SITE OU DISPONÍVEL POR MEIO DE QUALQUER SERVIÇO DESTINA-SE A SER, E NÃO SERÁ CONSIDERADO COMO, PRÁTICA DE MEDICINA OU PRESTAÇÃO DE CUIDADOS MÉDICOS. NÃO DESCONSIDERE, EVITE OU ADIE A OBTENÇÃO DE ACONSELHAMENTO MÉDICO (INCLUSIVE ACONSELHAMENTO DE TERAPIA CLÍNICA) DE UM PROFISSIONAL DE SAÚDE QUALIFICADO DEVIDO A ALGO QUE VOCÊ POSSA TER LIDO NO SITE OU INFORMAÇÕES QUE VOCÊ POSSA TER OBTIDO POR MEIO DOS SERVIÇOS. SEMPRE BUSQUE A ORIENTAÇÃO DO SEU MÉDICO OU OUTRO PROFISSIONAL DE SAÚDE QUALIFICADO PARA QUALQUER DÚVIDA QUE POSSA TER SOBRE UM QUADRO CLÍNICO E PARA DIAGNÓSTICO E TRATAMENTO. NÃO USE O SITE OU OS SERVIÇOS PARA NECESSIDADES MÉDICAS DE EMERGÊNCIA. CASO TENHA UMA EMERGÊNCIA MÉDICA, LIGUE PARA 911. VOCÊ RECONHECE QUE OS SERVIÇOS DE COACHING FORNECIDOS POR MEIO DOS SERVIÇOS PODERÃO SER FORNECIDOS POR MEIO DE PESSOAL NÃO MÉDICO NÃO LICENCIADO COM OS DIPLOMAS EDUCACIONAIS APLICÁVEIS PARA FORNECER COACHING. VOCÊ TAMBÉM CONCORDA QUE AS OPINIÕES DECLARADAS PELO PRESTADOR EM CONEXÃO COM OS SERVIÇOS NÃO SÃO DA EMPRESA E NÃO SERÃO USADAS EM NENHUMA DISPUTA JUDICIAL CONTRA A EMPRESA, INCLUSIVE, ENTRE OUTRAS, LITÍGIOS, ARBITRAGENS, REIVINDICAÇÕES DE BENEFÍCIOS POR INVALIDEZ, REIVINDICAÇÕES DE INDENIZAÇÃO TRABALHISTA E/OU REIVINDICAÇÕES DE NEGLIGÊNCIA.

O conteúdo e as informações fornecidas em conexão com os Serviços são somente para fins informativos e não serão interpretadas como aconselhamento profissional. Nenhuma ação deve ser tomada com base unicamente nas informações contidas nos Serviços. Você deve buscar aconselhamento profissional independente de uma pessoa licenciada e/ou qualificada na área aplicável. Os produtos da Empresa disponibilizados por meio dos Serviços são produtos de venda livre que podem ser comprados sem a necessidade de receita médica. Os Serviços poderão conter materiais relacionados à saúde ou medicina que sejam explícitos e, se você achar esses materiais ofensivos, você pode não querer usar os Serviços.9.Interações com outros usuários. Em conexão com o seu uso dos Serviços, você poderá estar conectado e/ou interagir com um ou mais Usuários, por exemplo, por meio de seminários via web oferecidos pela Empresa. A Empresa não é responsável pelo conteúdo dessas interações e não assume nenhuma responsabilidade por elas.10.Telesserviços. Os usuários poderão ter acesso a telesserviços, inclusive Serviços baseados em chamada, vídeo e/ou texto, os quais poderão incluir (entre outros) referências médicas ou Serviços baseados em chamada de emergência (coletivamente, “Telesserviços”). Ao concordar com estes Termos de uso, os Usuários reconhecem os riscos potenciais dos Telesserviços, inclusive, entre outros, falhas técnicas, conforme descrito em mais detalhes na seção 18.11.Isenções de responsabilidades; Sem garantias. OS SERVIÇOS E QUALQUER CONTEÚDO, MATERIAL OU DADO, DADO DE USUÁRIO, SOFTWARE, SERVIÇO OU APLICATIVO DE TERCEIROS DISPONIBILIZADO EM CONJUNTO OU POR MEIO DOS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A EMPRESA E SUAS RESPECTIVAS AFILIADAS, FORNECEDORES, LICENCIADORES E PARCEIROS SE ISENTAM DE TODAS AS GARANTIAS PREVISTAS EM LEI, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE PROPRIEDADE EXCLUSIVA E QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DECORRENTE DO USO COMERCIAL, NEGOCIAÇÕES OU EXECUÇÃO. A EMPRESA NÃO GARANTE QUE AS FUNÇÕES CONTIDAS NOS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTAS OU LIVRES DE ERROS, QUE OS SERVIÇOS ATENDERÃO ÀS SUAS EXIGÊNCIAS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE OS SERVIÇOS OU O SERVIDOR QUE OS TORNA DISPONÍVEIS ESTARÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS, OU, NO QUE DIZ RESPEITO AO USO OU AOS RESULTADOS DO USO DO SERVIÇO EM TERMOS DE EXATIDÃO, PRECISÃO, CONFIABILIDADE OU DE OUTRA FORMA. Você compreende e concorda que baixa ou, de outra forma, obtém informações, materiais ou dados de terceiros por meio do uso dos Serviços a seu próprio critério e risco e que você será o único responsável por qualquer dano ao seu sistema de computadores ou perdas de dados resultante do download das informações, materiais ou dados de terceiros. A Empresa não será responsável pela exclusão, correção, destruição, dano, perda ou falha em armazenar ou manter qualquer informação, material ou dado de terceiros ou Dados de usuário.12.Modificações dos Termos de uso. A Empresa reserva-se o direito, a exclusivo critério da Empresa, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes destes Termos de uso a qualquer momento, sujeito às disposições do Contrato de Cliente aplicável. Você concorda em revisar estes Termos de uso periodicamente quanto a alterações. Quando fizermos pequenas alterações nos Termos de uso, atualizaremos a data da “última modificação” no topo desta página. Quando fizermos alterações nos Termos de uso de forma significativa, atualizaremos a data da “última modificação” no topo desta página e notificaremos você de que alterações significativas foram feitas a estes Termos de uso. Se qualquer revisão for inaceitável para você, você precisará cessar o uso dos Serviços e seu único recurso será encerrar sua Conta de usuário fornecendo à Empresa uma notificação por escrito da rescisão em até 30 (trinta) dias após a alteração. Ao continuar a usar os Serviços, você concorda com todas as alterações a estes Termos de uso.13.Sites e serviços de terceiros.
a. Os Serviços poderão fazer chamadas para os servidores ou serviços de outros sites exclusivamente sob orientação e para conveniência dos Usuários (“Sites de terceiros”). Os Serviços também poderão incorporar produtos ou serviços de terceiros ou ser integrados a aplicativos de terceiros (“Serviços de terceiros”) e você, por meio deste instrumento, consente com o uso dos Serviços de terceiros se optar por acessar os Serviços de terceiros. Os Serviços de terceiros serão identificados, explícita ou implicitamente, como serviços prestados a você por uma parte que não seja a Empresa. Sites e Serviços de terceiros não são prestadores de serviços da Empresa. A Empresa não oferece garantias expressas ou implícitas no que diz respeito aos Serviços de terceiros ou às informações ou outros materiais, produtos ou serviços contidos ou acessíveis por meio dos Sites ou Serviços de terceiros. O acesso e uso dos Sites e/ou Serviços de terceiros, inclusive as informações, materiais, produtos e serviços nesses sites ou disponíveis por meio desses sites, é exclusivamente por sua conta e risco e a Empresa não terá nenhuma responsabilidade no que diz respeito ao acesso ou uso dos Sites e/ou Serviços de terceiros. Em conexão com os Serviços de terceiros, a Empresa poderá e, por meio deste instrumento, você concorda que a Empresa poderá, compartilhar as suas credenciais de Conta de usuário com prestadores de terceiros e autenticar suas credenciais de Conta de usuário para fornecer acesso aos Sites e Serviços de terceiros integrados ou oferecidos em conexão com os Serviços.

b. Seu uso dos Serviços de terceiros poderá estar sujeito a acordos com os licenciadores de terceiros dos produtos ou serviços (“Termos de terceiros”). Ao usar os Serviços de terceiros, você concorda com os Termos de terceiros. Você reconhece que foi informado sobre a existência destes Termos de terceiros e que é sua responsabilidade analisar estes Termos de terceiros para entender seus direitos e obrigações segundo estes Termos de terceiros. Nada nestes Termos de uso limita seus direitos ou concede a você direitos que substituem os termos dos Termos de terceiros aplicáveis.14.Termos adicionais para Serviços Beta. A Empresa poderá oferecer a você acesso a determinados Serviços novos, classificados como Serviços Beta, ao longo do tempo, exclusivamente para fins de testes e avaliações internas dos Serviços Beta. O acesso e uso dos Serviços Beta poderão estar sujeitos a termos e condições adicionais com os quais você precisará concordar. A Empresa não faz nenhuma declaração ou garantia de que o Serviço Beta se tornará parte dos Serviços geralmente disponíveis e reserva-se o direito de interromper ou modificar os Serviços Beta a qualquer momento sem aviso prévio. Os Serviços Beta são fornecidos “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” e podem conter bugs, erros ou outros defeitos e seu uso do Serviço Beta é por sua conta e risco.15.Controles de exportação; localização dos serviços; disposições específicas da região.

a. Os Serviços são controlados e operados a partir das nossas instalações nos Estados Unidos. Você não poderá usar os Serviços se for residente de um país embargado pelos Estados Unidos ou for uma pessoa física ou jurídica estrangeira bloqueada ou negada pelo governo dos Estados Unidos para receber os Serviços. Ao usar os Serviços, você consente que seus dados pessoais sejam transferidos e processados nos Estados Unidos.

b. Se você acessar e/ou usar os Serviços a partir de uma jurisdição que não seja os EUA a qualquer momento durante o uso dos Serviços, o Adendo regional conterá disposições e exceções específicas que se aplicam aos Serviços, dependendo do seu domicílio e da legislação aplicável. Na medida em que (i) as disposições do Adendo regional se aplicarem e (ii) as disposições entrarem em conflito com estes Termos de uso, as disposições do Adendo regional prevalecerão. “Adendo regional” refere-se ao adendo que contém os termos, condições e exceções jurisdicionais específicas, as quais podem ser encontradas em, conforme atualizadas pela Empresa ao longo do tempo, de acordo com a Seção 12 deste documento. Se você acessar ou usar os Serviços de outras jurisdições, você o faz por sua própria vontade e é inteiramente responsável pela conformidade com a legislação local, inclusive, entre outros, regulamentos de exportação e importação, conforme aplicáveis a você. Os Serviços ou determinados recursos dos Serviços poderão não estar disponíveis em determinadas jurisdições. A Empresa não faz declarações de que os Serviços são adequados ou disponíveis para uso em outros locais.

c. Caso você se comunique com o Prestador a partir de um local diferente do local do seu Prestador e/ou local do seu domicílio, você concorda em notificar imediatamente seu Prestador e a Empresa entrando em contato conosco por e-mail no: help@modernhealth.com. Além disso, os Prestadores poderão estar sujeitos às leis de licenciamento estaduais e nacionais. Se você mudar ou usar os Serviços a partir de uma jurisdição diferente durante o uso dos Serviços, talvez você não possa continuar usando o mesmo Prestador ou os Serviços.16.Dados de usuário; Conteúdo de usuário.

a. Dados de usuário. Solicitaremos que, para registrar sua Conta de usuário e acessar e usar os Serviços, você envie e armazene determinados dados e outras informações relacionadas a você, inclusive informações pessoais (coletivamente, “Dados de usuário”). Você possui todos os direitos, títulos e interesses (inclusive todos os direitos de propriedade intelectual) sobre seus Dados de usuário. Você nos concede, por meio deste documento, um direito revogável (mas somente sob estes Termos de uso), limitado, mundial, não exclusivo e isento do pagamento de royalties para usar seus Dados de usuário exclusivamente para os fins estabelecidos na subseção (e), abaixo.

b. Conteúdo de usuário. Conforme utilizado neste documento, “Conteúdo de usuário” refere-se a textos, imagens, fotos, áudios, vídeos, dados de localização e todas as outras formas de dados ou comunicações, salvo os Dados de usuário, que você enviar ou transmitir para, por meio ou em conexão com os Serviços, que você exibir publicamente ou para um grupo de indivíduos dentro dos Serviços que não sejam funcionários, contratados ou Prestadores da Empresa. Você declara e garante que possui ou controla todos os direitos sobre o seu Conteúdo de usuário e, por meio deste instrumento, nos concede irrevogavelmente direitos mundiais, vitalícios, não exclusivos, isentos de royalties, atribuíveis, sublicenciáveis e transferíveis para usar o seu Conteúdo de usuário para qualquer finalidade legal. “Uso” refere-se a usar, copiar, executar publicamente e exibir, reproduzir, distribuir, modificar, traduzir, remover, analisar, comercializar e preparar trabalhos derivados do seu Conteúdo de usuário. Por fim, você irrevogavelmente isenta e faz com que seja isento à Empresa e aos seus Usuários qualquer reivindicação e declaração de direitos ou atribuição moral no que diz respeito ao seu Conteúdo de usuário. Não temos e não estaremos sob nenhuma obrigação, salvo se expressamente estabelecido de outra forma nestes Termos de uso ou em nossas outras políticas, de (i) manter seu Conteúdo de usuário em sigilo; (ii) pagar a você qualquer remuneração por qualquer Conteúdo de usuário; (iii) creditar ou reconhecer você pelo seu Conteúdo de usuário; ou (iv) responder ao seu Conteúdo de Usuário.

c. Responsabilidade pelos Dados de usuário e Conteúdo de usuário. Você reconhece que a Empresa não gerencia nem controla o conteúdo dos Dados de usuário e/ou Conteúdo de usuário que você acessa, armazena ou distribui por meio dos Serviços, e você será o único responsável pelos seus Dados de usuário e Conteúdo de usuário e pelas consequências de compartilhá-los nos termos deste instrumento. Você é o único responsável pelos Dados de usuário e/ou Conteúdo de usuário, e a Empresa não oferece nenhuma garantia, e não aceita nenhuma responsabilidade, no que diz respeito às informações que você possa acessar, armazenar ou distribuir por meio dos Serviços, independentemente dos Dados de usuário e/ou Conteúdo de usuário serem transmitidos para ou por você em violação destes Termos de uso. Ao enviar Dados de usuário e Conteúdo de usuário para a Empresa, você concede, declara e garante, por meio deste instrumento, que tem todos os direitos necessários para conceder todos os direitos e licenças aos Dados de usuário e Conteúdo de usuário necessários para que a Empresa e seus subcontratados e prestadores de serviços forneçam os Serviços. Você declara, garante e concorda, por meio deste instrumento, que: (a) obteve os Dados de usuário e o Conteúdo de usuário legalmente, e não viola e não violará nenhuma lei aplicável ou direito de propriedade intelectual ou de propriedade exclusiva de qualquer pessoa física ou jurídica; (b) os Dados de usuário e o Conteúdo de usuário estão livres de qualquer vírus, cavalos de Troia e outros elementos que possam interromper ou prejudicar os sistemas ou softwares usados pela Empresa ou seus subcontratados para fornecer os Serviços; (c) todos os Dados de usuário e Conteúdo de usuário foram e serão coletados por você de acordo com uma política de privacidade que permite a Empresa compartilhar, coletar, usar, e divulgar os Dados de usuário e Conteúdo de usuário conforme contemplado nestes Termos de uso, e, se exigido pela legislação aplicável, nos termos dos consentimentos obtidos por você para realizar cada um dos supracitados; (d) você é o único responsável por assegurar a conformidade com todas as leis de privacidade em todas as jurisdições que possam se aplicar aos Dados de usuário e Conteúdo de usuário fornecidos nos termos deste instrumento; (e) a Empresa poderá exercer os direitos sobre os Dados de usuário e Conteúdo de usuário concedidos nos termos deste instrumento sem responsabilidade ou custos a terceiros; e (f) os Dados de usuário e o Conteúdo de usuário estão em conformidade com os termos destes Termos de uso.

d. Dados desidentificados. Salvo quando expressamente proibido, a Empresa terá permissão e terá plenos direitos e autoridade para converter os Dados de usuário em dados não identificados e agregados e coletar e analisar informações anônimas relacionadas à disposição, uso e desempenho de vários aspectos dos Serviços e sistemas e tecnologias relacionados (inclusive, entre outros, informações relacionadas aos Dados de usuário e dados derivados dos mesmos que não podem identificar pessoalmente o indivíduo em questão) (coletivamente, “Dados não identificados”), na medida máxima permitida pela legislação aplicável. A Empresa terá a propriedade e os direitos exclusivos sobre todos os Dados não identificados, salvo disposição explícita em contrário nestes Termos de uso ou no Contrato de Cliente aplicável. Não obstante qualquer disposição em contrário neste instrumento, a Empresa poderá (durante e após a vigência deste instrumento) (i) usar esses Dados não identificados para melhorar e aprimorar os Serviços, conduzir pesquisas, como estudos de caso e pesquisas acadêmicas, e para outros fins de desenvolvimento, diagnóstico e corretivos em conexão com os Serviços e outras ofertas da Empresa na medida permitida pela legislação aplicável, e (ii) divulgar os Dados não identificados em conexão com seus negócios na medida permitida pela legislação aplicável, inclusive, por exemplo e entre outros, para: (a) rastrear o número de usuários em base agregada anonimizada como parte dos esforços de marketing da Empresa para divulgar o número total de Usuários dos Serviços; (b) analisar padrões de uso agregados para esforços de desenvolvimento de produtos; ou (c) usar os Dados não identificados para desenvolver estruturas analíticas adicionais, ferramentas de aplicação e conduzir pesquisas.

e. Restrições ao uso de dados pela Empresa. A Empresa não (i) usará seus Dados de usuário ou (ii) venderá seus Dados de usuário ou os compartilhará com terceiros: (a) para qualquer fim que não seja fornecer os Serviços a você; (b) salvo conforme explicitamente previsto neste documento ou no Aviso de privacidade da Empresa, localizado em https://www.modernhealth.com/privacy-notice; e (c) salvo conforme necessário para cumprir nossas obrigações nos termos da legislação aplicável e destes Termos de uso. Consulte o Aviso de privacidade para obter mais informações sobre as restrições impostas ao uso dos seus Dados de usuário pela Empresa.

f. Ideias. Você poderá optar ou poderemos solicitar que você envie comentários ou ideias sobre os Serviços, inclusive, entre outros, sobre como melhorar os Serviços ou nossos produtos (“Ideias”). Ao enviar qualquer Ideia, você concorda que sua divulgação é gratuita, não solicitada e sem restrições, e não colocará a Empresa sob qualquer obrigação fiduciária ou outra obrigação e que, não obstante qualquer disposição em contrário neste instrumento, somos livres para usar a Ideia sem qualquer compensação adicional a você e/ou divulgar a Ideia de forma não confidencial ou de outra forma a qualquer pessoa. Você também reconhece que, ao aceitar seu envio, a Empresa não renuncia a nenhum direito de usar ideias semelhantes ou relacionadas anteriormente conhecidas pela Empresa, desenvolvidas por seus respectivos funcionários ou obtidas de fontes que não sejam você. Não obstante qualquer disposição em contrário, a Empresa será a única proprietária de quaisquer Ideias fornecidas por você à Empresa, desde que se relacionem ao Serviço, e você, por meio deste instrumento, cederá à Empresa, sem limitação de qualquer tipo, todos os seus direitos, títulos e interesses, aceitando a Empresa essa cessão. Mediante solicitação e despesas razoáveis da Empresa, você preencherá e assinará todos os documentos necessários e tomará outras medidas que a Empresa possa, de maneira sensata, exigir para auxiliar a Empresa a adquirir, desenvolver e manter a propriedade intelectual da Empresa sobre as Ideias.17.Propriedade; Direitos de propriedade exclusiva. A Empresa preservará todos os direitos, títulos e interesses sobre patente, direitos autorais, marca comercial, segredo comercial e qualquer outro direito de propriedade intelectual nos Serviços e Documentação, bem como qualquer trabalho derivado relacionado (coletivamente, “Materiais”), sujeitos somente às licenças limitadas estabelecidas nestes Termos de uso. Você não adquirirá nenhum outro direito, expresso ou implícito, sobre os Serviços além dos direitos expressamente concedidos nos termos deste Contrato. Todas as marcas comerciais, marcas de serviço e nomes comerciais são de propriedade exclusiva da Empresa ou de suas respectivas afiliadas e/ou licenciadores terceirizados. Você não tem permissão para remover, modificar ou ocultar avisos de direitos de propriedade exclusiva nos Serviços ou Documentação. Salvo conforme expressamente previsto neste instrumento, nada nestes Termos de uso será considerado como criação de uma licença de ou sob qualquer um desses Materiais ou direitos de propriedade intelectual sob ou para esses Materiais.18.Segurança e privacidade.

a. Segurança. A Empresa toma medidas comercialmente sensatas para proteger os seus Dados de usuário contra perda acidental e acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizada, conforme descrito no Contrato de Cliente aplicável, no Aviso de privacidade da Empresa e em qualquer informação complementar de segurança de dados publicada no site da Empresa que cubra seus Dados de usuário. No entanto, não podemos assegurar que terceiros não autorizados não acessarão ou usarão seus Dados de usuário para fins impróprios. Você reconhece que as tecnologias de internet têm o potencial inerente para divulgação não autorizada e que todas as comunicações enviadas por uma conexão com a internet, inclusive por meio do uso dos Serviços, são inerentemente vulneráveis a acesso não autorizado e/ou divulgação, atrasos ou interrupções na comunicação ou outras perdas. Você reconhece que fornece essas informações por sua conta e risco e, ao usar os Serviços e as comunicações eletrônicas relacionadas, você consente e concorda em receber informações sobre o seu tratamento, bem como comunicações informativas e de marketing adicionais da Empresa e do Prestador por meio de uma conexão com a internet, segundo as restrições nos termos da legislação aplicável.

b. Divulgação. Você reconhece e concorda que a Empresa poderá acessar, preservar e divulgar as informações da sua Conta de usuário e conteúdos relacionados de acordo com estes Termos de uso e o Aviso de privacidade da Empresa, se exigido por lei ou de boa-fé que o acesso, preservação ou divulgação sejam sensatamente necessários, na medida permitida pela legislação aplicável, para: (a) cumprir um processo judicial; (b) fazer cumprir estes Termos de uso; (c) responder a alegações de que os Dados de usuário violam direitos de terceiros; (d) responder às suas solicitações de atendimento ao cliente; (e) proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da Empresa, você, outros usuários ou o público; ou (f) para conectar sua Conta de usuário a Serviços de terceiros, conforme disposto neste Contrato.

c. Privacidade. A privacidade do usuário é importante para nós. Ao usar os Serviços, você concorda que a Empresa poderá coletar, preservar, usar e compartilhar suas informações pessoais coletadas por meio do seu uso dos Serviços de acordo com nosso Aviso de privacidade, o qual está incorporado a este documento por referência. Leia atentamente o nosso Aviso de privacidade para obter detalhes relacionados à coleta, uso e divulgação das suas informações pessoais.

d. Responsabilidade pelas cópias de segurança. Você é responsável por fazer backup dos seus Dados de usuário regularmente e tomar as medidas adequadas para proteger e assegurar a integridade dos seus Dados de usuário.

e. Consentimento para receber comunicações. Ao nos fornecer um número de telefone (inclusive um número de telefone celular/sem fio) e/ou e-mail, você concorda em receber ligações e/ou mensagens de texto da Empresa nesse número e/ou e-mail para nossos fins comerciais diários (inclusive verificação de identidade). Você concorda, ainda, em receber mensagens de texto da Empresa nesse número e/ou e-mail para nossos fins operacionais, de marketing ou outros.19.Limitação de responsabilidade.

a. Limitação de responsabilidade. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUSIVE, ENTRE OUTRAS, NEGLIGÊNCIA, (A) EMPRESA OU SUAS RESPECTIVAS AFILIADAS, PRESTADORES DE SERVIÇOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU PARCEIROS TERCEIRIZADOS, LICENCIADORES OU FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO ESPECIAL, INDIRETO, INCIDENTAL, CONSEQUENCIAL, PUNITIVO, DE CONFIANÇA OU EXEMPLARES (INCLUSIVE, ENTRE OUTROS, PERDAS OU RESPONSABILIDADES RESULTANTES DA PERDA DE DADOS, PERDA DE RECEITA, LUCROS PREVISTOS OU PERDA DE OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS) QUE RESULTEM DO SEU USO OU DA SUA INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS OU QUALQUER INFORMAÇÃO OU MATERIAL NELE CONTIDO, OU QUALQUER OUTRA INTERAÇÃO COM A EMPRESA, MESMO QUE A EMPRESA OU O REPRESENTANTE AUTORIZADO DA EMPRESA TENHA SIDO INFORMADO SOBRE A POSSIBILIDADE DOS DANOS; OU (B) A RESPONSABILIDADE TOTAL DA EMPRESA OU DAS SUAS RESPECTIVAS AFILIADAS, PRESTADORES DE SERVIÇOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, PARCEIROS TERCEIRIZADOS, LICENCIADORES OU FORNECEDORES PERANTE VOCÊ POR TODOS OS DANOS, PERDAS E CAUSAS DE PEDIR DECORRENTES OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS DE USO OU AO SEU ACESSO OU USO DOS SERVIÇOS, INCLUSIVE, ENTRE OUTROS, SUAS INTERAÇÕES COM OUTROS USUÁRIOS (SEJA EM CONTRATO, ATO ILÍCITO, INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA, GARANTIA OU DE OUTRA FORMA), EXCEDERÁ US$ 100,00 (CEM DÓLARES AMERICANOS). A legislação aplicável poderá não permitir as limitações de garantias implícitas ou a limitação ou exclusão de responsabilidades por danos incidentais ou consequenciais, portanto, a limitação ou exclusão acima poderá não se aplicar a você. Você poderá ter direitos adicionais nos termos da legislação aplicável. Nesses casos, a responsabilidade da Empresa será limitada na medida máxima permitida pela legislação aplicável.20.Responsabilidades.

a. Responsabilidade do Usuário. Você é responsável por, e concorda em isentar a Empresa e suas respectivas subsidiárias, afiliadas, agentes, gerentes e seus respectivos funcionários, prestadores de serviços, agentes, executivos e diretores, de e contra toda e qualquer reivindicação, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo ou dívida e despesa (inclusive, entre outras, honorários advocatícios) decorrentes de: (a) suas ações e omissões no que diz respeito ao seu uso e acesso aos Serviços; (b) sua violação destes Termos de uso ou de qualquer lei, regra ou regulamento dos Estados Unidos ou de qualquer outro país, conforme o caso; ou (c) suas ações e omissões no que diz respeito ao seu uso de qualquer Serviço de terceiros. A Empresa terá o direito de controlar a defesa, resolução, ajuste ou transigência destas reivindicações, ações judiciais ou processos usando o advogado selecionado pela Empresa. A Empresa fará o possível para notificar você sobre qualquer reivindicação, ação judicial ou processo, tão logo tome conhecimento.

b. Responsabilidades da Empresa. Somos responsáveis e concordamos em isentar você de e contra toda e qualquer reivindicação, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo ou dívida e despesa (inclusive, entre outras, honorários advocatícios) apresentadas por terceiros contra você, alegando que seu uso dos Serviços viola ou se apropria indevidamente de qualquer patente, direito autoral, marca comercial ou direito de segredo comercial dos EUA durante a vigência deste Contrato (“Reivindicação de PI”). Não temos nenhuma obrigação nos termos desta Seção por qualquer violação ou apropriação indevida na medida em que surgir ou for baseada em (a) seu uso dos Serviços em combinação com outros produtos ou serviços, quando a violação ou apropriação indevida não ocorreria sem a combinação; (b) no fato dos Serviços serem fornecidos para cumprir com designs, exigência ou especificações exigidas ou fornecidas pelo Cliente, quando a suposta violação ou apropriação indevida não ocorreria sem a conformidade com esses designs, exigências ou especificações; (c) seu uso dos Serviços para fins não pretendidos pelos Termos de uso; (d) sua falha em usar os Serviços de acordo com nossas instruções, quando a violação ou apropriação indevida não ocorreria sem a devida falha; ou (e) qualquer modificação dos Serviços por você não feita ou autorizada por escrito por nós, quando a violação ou apropriação indevida não ocorreria sem a modificação.

c. Responsabilidades do Cliente. Para evitar dúvidas, o Cliente não está envolvido na prestação dos Serviços. Você reconhece e concorda que o Cliente não é responsável pelos Serviços prestados a você.21.Lei regente; Arbitragem; Renúncia a ações coletivas/julgamento por júri.

a. Legislação aplicável. Estes Termos de uso serão regidos pelas leis substantivas internas do Estado da Califórnia, EUA, sem referência aos seus princípios de conflito de leis. Não obstante o acima mencionado, qualquer arbitragem conduzida de acordo com estes Termos de uso será regida pela Lei Federal de Arbitragem (9 U.S.C. §§ 1-16). A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias está expressamente excluída. Você e a Empresa concordam que a jurisdição, o local adequado e os fóruns mais convenientes para todas as reivindicações, ações judiciais e processos de qualquer tipo relacionados aos Serviços ou a estes Termos de uso que não forem submetidos à arbitragem serão apresentados exclusivamente aos tribunais federais ou estaduais localizados em San Francisco, Califórnia, EUA. Você concorda que San Francisco, Califórnia, EUA, é o fórum adequado para qualquer recurso de uma sentença arbitral ou para processos judiciais de julgamento se a arbitragem abaixo for considerada inexequível, bem como para qualquer ação judicial para medida cautelar ou outra medida equitativa.

b. Arbitragem. Leia esta seção cuidadosamente, pois exige que as partes arbitrem suas respectivas disputas e limita a maneira pela qual você pode buscar reparação por parte da Empresa. Para qualquer disputa com a Empresa, você concorda em entrar em contato primeiramente conosco, pelo e-mail legal@joinmodernhealth.com, e tentar resolver a disputa conosco informalmente. No improvável evento de que a Empresa não consiga resolver a disputa que tenha com você após 60 (sessenta) dias, ambos concordam em resolver qualquer reivindicação, disputa ou controvérsia (excluindo-se qualquer reivindicação de medida cautelar ou outro recurso equitativo, conforme previsto abaixo) decorrente, em conexão com ou relacionadas a estes Termos de uso ou à violação ou alegada violação destes Termos de uso (coletivamente, “Reivindicações”), por meio de arbitragem vinculativa pela JAMS, nos termos dos procedimentos de arbitragem acelerados opcionais atuais para a JAMS, salvo conforme previsto neste documento. A JAMS pode ser contatada pelo site www.jamsadr.com. A arbitragem será realizada em San Francisco, Califórnia, EUA, salvo acordo em contrário entre você e a Empresa. As partes concordam que a arbitragem será mantida confidencial e que a existência do processo e qualquer elemento do processo (inclusive, entre outros, qualquer alegação, apelo ou outro documento enviado ou trocado e qualquer testemunho ou outra apresentação verbal e sentença) não serão divulgados além dos procedimentos de arbitragem, salvo conforme possa ser legalmente exigido em processos judiciais relacionados à arbitragem ou por regras e regulamentos de divulgação aplicáveis das autoridades reguladoras de títulos mobiliários ou outras agências governamentais. Se você demonstrar que os custos de arbitragem serão proibitivos em comparação com os custos de litígio, a Empresa pagará a maior parte dos custos administrativos e honorários do árbitro necessários para a arbitragem, conforme o árbitro considerar necessário para evitar que o custo da arbitragem seja proibitivo. Na sentença final, o árbitro poderá repartir os custos da arbitragem e a remuneração do árbitro entre as partes nos valores que o árbitro julgar adequados. O julgamento sobre a sentença proferida pelo árbitro poderá ser registrado em qualquer tribunal de jurisdição competente. Este contrato de arbitragem não impede que você ou a Empresa busquem ações judiciais por agências governamentais federais, estaduais ou municipais. Você e a Empresa também têm o direito de apresentar reivindicações qualificadas em um tribunal de pequenas causas. Além disso, você e a Empresa detêm o direito de solicitar a qualquer tribunal de jurisdição competente medidas provisórias, inclusive anexos pré-arbitragem ou liminares preliminares, e essa solicitação não será considerada incompatível com estes Termos de uso, nem constituirá renúncia do direito de ter a disputa submetida à arbitragem conforme disposto neste Contrato. Nada nesta seção será considerado como impedimento à Empresa de solicitar medida cautelar ou outro recurso equitativo dos tribunais, conforme necessário, para evitar uma violação real ou suposta, apropriação indevida ou violação dos nossos direitos de segurança de dados, direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade exclusiva.

c. Renúncia de ação coletiva/julgamento por júri. No que diz respeito a todas as pessoas e entidades, independentemente de terem obtido ou usado os Serviços para fins pessoais, comerciais ou outros fins, todas as reivindicações devem ser apresentadas na capacidade individual das partes, e não como provenientes de autor ou membro em qualquer ação coletiva, ação geral de advogado particular ou outro processo representativo. Esta renúncia se aplica à arbitragem coletiva e, salvo se concordarmos de outra forma, o árbitro não poderá consolidar mais de uma reivindicação por pessoa. Você concorda que, ao celebrar estes Termos de uso, você e a Empresa estão renunciando ao direito a julgamento por júri ou de participar de ação coletiva, ação geral de advogado particular ou outro processo representativo de qualquer tipo.

d. Aplicabilidade. Se qualquer disposição desta Seção for considerada inválida ou inexequível, essa disposição específica não terá força e efeito e será excluída, mas o restante desta Seção continuará em pleno vigor e efeito. Nenhuma renúncia de qualquer disposição desta Seção será efetiva ou exequível, salvo se registrada por escrito e assinada pela parte renunciando a esse direito ou essa exigência. Essa renúncia não será aplicada a ou afetará qualquer outra parte destes Termos de uso. Esta Seção subsistirá à rescisão da sua relação com a Empresa.

e. ESTA SEÇÃO LIMITA DETERMINADOS DIREITOS, INCLUSIVE O DIREITO DE MANTER UMA AÇÃO JUDICIAL, O DIREITO A JULGAMENTO POR JÚRI, O DIREITO DE PARTICIPAR DE QUALQUER FORMA DE REIVINDICAÇÃO DE COLETIVA OU REPRESENTATIVA, O DIREITO DE SE ENVOLVER EM DESCOBERTA, SALVO CONFORME PREVISTO NAS REGRAS DA JAMS, E O DIREITO A DETERMINADOS RECURSOS E FORMAS DE REPARAÇÃO JUDICIAL. OUTROS DIREITOS QUE VOCÊ OU A EMPRESA TERIAM NO TRIBUNAL TAMBÉM PODEM NÃO ESTAR DISPONÍVEIS NA ARBITRAGEM.22.Diversos.

a. Notificações e modificações. A Empresa poderá fornecer avisos a você, inclusive relacionados a alterações nos termos e condições da Empresa, por e-mail, correio normal ou publicações no Serviço. A notificação será considerada entregue vinte e quatro horas após o envio do e-mail, salvo se a Empresa for notificada de que o e-mail é inválido. Como alternativa, poderemos fornecer a você uma notificação judicial por correio para um endereço postal, se fornecido por você através dos Serviços. Nesse caso, a notificação será considerada entregue três dias após a data de envio por correio. A notificação publicada nos Serviços é considerada entregue 5 (cinco) dias após a publicação inicial. A Empresa reserva-se o direito de determinar a forma e os meios de fornecer as notificações aos nossos Usuários, contanto que você possa optar por não receber determinados meios de notificação, conforme descrito nestes Termos de uso. A Empresa não é responsável por nenhuma filtragem automática que você ou seu provedor de rede possa aplicar às notificações de e-mail que enviarmos ao e-mail que você nos fornecer.

b. Renúncia. A incapacidade da Empresa em exercer ou aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos de uso não constituirá uma renúncia do direito ou disposição. Qualquer renúncia de qualquer disposição destes Termos de uso será válida somente se por escrito e assinada pela Empresa.

c. Autonomia das disposições contratuais. Se qualquer disposição destes Termos de uso, do Contrato do Cliente ou de qualquer Diretriz for considerada ilegal, nula ou por qualquer motivo inexequível, essa disposição será limitada ou eliminada destes Termos de uso na medida mínima necessária e não afetará a validade e a aplicabilidade de qualquer disposição restante.

d. Cessão. Estes Termos de uso e qualquer direito e licença concedidos nos termos deste instrumento não poderão ser transferidos ou cedidos por você, mas poderão ser cedidos pela Empresa sem restrições.

e. Subsistência. Mediante a rescisão destes Termos de uso, qualquer disposição que, por sua natureza ou termos expressos deva subsistir, subsistirão à rescisão ou expiração, inclusive, entre outras, as Seções 6 a 8, 11, 13, 16, 17, 18 e 19 a 22.

f. Escolha de idioma. Estes Termos de uso e os documentos relacionados a este instrumento foram redigidos em inglês. O texto em inglês e seu uso respectivo nos Estados Unidos da América ou em qualquer outro local (se disponibilizado em inglês) controlarão a interpretação destes Termos de uso e de todos os outros textos entre as partes, mesmo que estes Termos de uso sejam traduzidos para qualquer outro idioma. Qualquer notificação enviada nos termos ou em conexão com estes Termos de uso será enviada em inglês. Cada parte concorda e reconhece que compreende plenamente todos os termos e consequências destes Termos de uso e que teve a oportunidade de consultar um advogado de sua própria escolha no que diz respeito a estes Termos de uso. Em caso de conflito entre o texto em inglês destes Termos de uso e o texto de qualquer tradução destes Termos de uso, o texto em inglês destes Termos de uso prevalecerá.

g. Títulos. As referências de títulos neste documento são somente para conveniência, não constituem parte destes Termos de uso e não serão consideradas como algo que limita ou afeta qualquer uma das disposições deste instrumento.

h. Contrato integral. Estes Termos de uso, inclusive os contratos incorporados por referência, constituem o acordo integral entre você e a Empresa no que diz respeito ao assunto aqui abordado e não serão modificados, salvo por escrito, assinado por ambas as partes ou por uma alteração feita pela Empresa, conforme estabelecido nestes Termos de uso.

i. Reivindicações. Você concorda que qualquer causa de pedir decorrente ou relacionada ao Serviço precisa começar em até 1 (um) ano após a ocorrência da causa de pedir. Caso contrário, a causa de pedir será permanentemente negada.

j. Divulgações. Os Serviços são oferecidos pela Modern Life Inc., localizada na 450 Sansome Street, San Francisco, CA 94111, EUA, e podem ser contatados pelo e-mail help@modernhealth.com. Se você é residente da Califórnia, EUA, (a) você pode ter essas mesmas informações enviadas a você por correio enviando um e-mail com seu endereço para o e-mail anterior solicitando estas informações; e (b) de acordo com o Código Civil da Califórnia, EUA, §1789.3, você pode comunicar suas reclamações à Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia, EUA, entrando em contato por escrito pelo endereço 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, EUA, ou pelo telefone (800) 952-5210 ou +1 (916) 445-1254.Adendo aos Termos de uso da Modern HealthTermos regionais específicos
Os termos a seguir poderão se aplicar a você com base na localização do seu uso dos Serviços.

CANADÁ:1.Aplicação da Lei do Consumidor. O Serviço destina-se a empresas, corporações e organizações, para seu benefício como um dos seus respectivos funcionários ou dependente desses funcionários, somente para fins profissionais, e não para fins de consumo. Consequentemente, você declara e garante que usará o Serviço somente para fins relacionados ao seu emprego. Não obstante qualquer disposição em contrário nestes Termos de uso e na medida máxima permitida por lei, você reconhece e concorda que as leis de consumidor não se aplicam. Se, no entanto, qualquer lei de consumidor se aplicar e não puder ser legalmente excluída, nada nestes Termos de uso restringirá, excluirá ou modificará qualquer garantia prevista em lei, outras garantias, direito ou recurso que você possua, e a responsabilidade da Empresa será limitada (a critério da Empresa) à substituição, ao reparo ou reabastecimento do Serviço ou reembolso proporcional ao Cliente (conforme definido abaixo) das taxas pré-pagas para o prazo da sua assinatura, se for o caso, cobrindo o restante da vigência.2.A Seção 18.d não se aplicará e, em vez disso, o seguinte se aplicará: “Responsabilidade pelas cópias de segurança. Você é responsável por fazer o backup dos seus dados de usuário regularmente”.3.O seguinte será adicionado ao final da Seção 18.e: “Para os fins desta Seção 18.e, entende-se que você sempre poderá desativar as comunicações por meio do link clicável fornecido nas comunicações ou gerenciando esta configuração por meio da sua Conta de usuário”.4.A seguinte parte da Seção 21.a não se aplicará: “Você e a Empresa concordam que a jurisdição, o local adequado e os fóruns mais convenientes para todas as reivindicações, ações judiciais e processos de qualquer tipo relacionados aos Serviços ou a estes Termos de uso que não forem submetidos à arbitragem serão exclusivamente dos tribunais federais ou estaduais localizados em San Francisco, Califórnia, EUA. Você concorda que San Francisco, Califórnia, EUA, é o fórum adequado para qualquer recurso de uma sentença arbitral ou para processos judiciais de julgamento se a arbitragem abaixo for considerada inexequível, bem como para qualquer ação judicial para medida cautelar ou outra medida equitativa”.5.O seguinte será adicionado ao final da Seção 21.b: “Não obstante qualquer disposição em contrário, qualquer arbitragem realizada nos termos deste instrumento será realizada virtualmente, mediante sua solicitação”.6.As Seções 21.c, 21.e e 22.i não se aplicarão.

FRANÇA:1.A Seção 1 foi excluída em sua totalidade e substituída conforme o seguinte:

Serviços
. Os Usuários têm acesso aos Serviços da Empresa de acordo com estes Termos de uso. Para uma melhor experiência do usuário, os Serviços evoluem constantemente. Sendo assim, a Empresa reserva-se o direito de modificar ou descontinuar determinadas partes, aspectos ou recursos dos Serviços, a qualquer momento, inclusive o direito de descontinuar a exibição de qualquer Dado de usuário, contanto que a Empresa permaneça em conformidade com o Contrato de cliente aplicável (conforme definido abaixo). Você será avisado sobre qualquer alteração substancial nos Serviços e poderá parar de usar os Serviços se discordar dessa alteração.2.A Seção 5.b foi excluída em sua totalidade e substituída conforme o seguinte:

A Empresa poderá rescindir sua Conta de usuário (conforme definido abaixo) (ou qualquer parte, aspecto ou recurso dos Serviços) e/ou proibir você de usar ou acessar os Serviços (ou qualquer parte, aspecto ou recurso dos Serviços) em caso de violação destes Termos de uso ou da legislação aplicável, com um aviso prévio requerendo que você elimine a violação, inclusive, sem limitação, se acreditar que você tem menos de 18 anos de idade e que o consentimento dos pais não foi recebido. Fica especificado que as violações das seções 5, 6 e 7 são consideradas violações substanciais. Você concorda que a Empresa não será responsável perante você ou qualquer terceiro por essa rescisão. A Empresa também se reserva o direito de excluir sem aviso prévio qualquer conteúdo ou informação que você tenha publicado nos Serviços, se estiver em violação destes Termos de uso.3.A Seção 16.b foi excluída em sua totalidade e substituída conforme o seguinte:

b. Conteúdo de usuário.  Conforme utilizado neste documento, “Conteúdo do usuário” refere-se a textos, imagens, fotos, áudios, vídeos, dados de localização e todas as outras formas de dados ou comunicações, salvo os Dados de usuário, que você enviar ou transmitir para, por meio dos ou com relação aos Serviços, que você exibir publicamente ou para um grupo de indivíduos dentro dos Serviços que não sejam funcionários, contratados ou Provedores da Empresa. Você declara e garante que possui ou controla todos os direitos sobre o seu Conteúdo de usuário e, por meio deste instrumento, nos concede irrevogavelmente, durante a vigência da proteção do Conteúdo de usuário, de acordo com os direitos de propriedade intelectual aplicáveis, direitos mundiais, não exclusivos, isentos de royalties, atribuíveis, sublicenciáveis e transferíveis para usar o seu Conteúdo de usuário para qualquer finalidade legal. “Uso” refere-se a usar, copiar, executar publicamente e exibir, reproduzir, distribuir, modificar, traduzir, remover, analisar, comercializar e preparar trabalhos derivados do seu Conteúdo de usuário. Não temos e não estaremos sob nenhuma obrigação, salvo se expressamente estabelecido de outra forma nestes Termos de uso ou em nossas outras políticas, de (i) manter seu Conteúdo de usuário em sigilo; (ii) pagar a você qualquer remuneração por qualquer Conteúdo de usuário; (iii) creditar ou reconhecer você pelo seu Conteúdo de usuário; ou (iv) responder ao seu Conteúdo de usuário.4.A Seção 19.a foi excluída em sua totalidade e substituída conforme o seguinte:

a. Limitação de responsabilidade. Na máxima extensão permitida de acordo com a legislação aplicável, em circunstância alguma a Empresa será responsável por qualquer violação resultante de um evento de força maior, conforme definido no artigo 1218 do Código Civil Francês ou se sua perda for decorrente de sua violação destes Termos de uso (inclusive o uso abusivo dos Serviços).5.A Seção 20.a foi excluída em sua totalidade e substituída conforme o seguinte:

a. Responsabilidade do Usuário. Você é responsável por, e concorda em isentar a Empresa e suas respectivas subsidiárias, afiliadas, agentes, gerentes e seus respectivos funcionários, contratados, agentes, administradores e diretores, contra toda e qualquer reivindicação, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo ou dívida e despesa (inclusive, sem limitação, honorários advocatícios) decorrentes de: (a) seu uso indevido ou acesso não autorizado aos Serviços, em violação a estes Termos de uso; (b) sua violação destes Termos de uso ou de qualquer lei, regra ou regulação dos EUA ou de qualquer outro país, conforme o caso; ou (c) suas ações e omissões no que diz respeito ao seu uso abusivo de qualquer Serviço de terceiros. A Empresa terá o direito de controlar a defesa, resolução, ajuste ou transigência dessas reivindicações, ações judiciais ou processos usando o advogado selecionado pela Empresa. A Empresa fará o possível para avisar você sobre qualquer reivindicação, ação judicial ou processo, tão logo tome conhecimento.6.A Seção 21 foi totalmente excluída e substituída conforme o seguinte

a. Legislação aplicável e jurisdição. Estes Termos de uso são regidos pelas leis substantivas do Estado da Califórnia.  Isso significa que o seu acesso e uso deste site ou dos Serviços e qualquer disputa ou reivindicação decorrentes deles ou relacionadas a eles (inclusive disputas ou reivindicações não contratuais) serão regidas pelas leis substantivas do Estado da Califórnia. Você pode apresentar processos em relação a estes Termos nos tribunais competentes do Estado da Califórnia.  No entanto, como consumidor francês, você pode apresentar processos judiciais em relação a estes Termos de uso nos tribunais do Estado da Califórnia ou nos tribunais da França.

Como consumidor residente na França, se direcionarmos este site para a França e disponibilizarmos os Serviços na França, você será beneficiário de quaisquer disposições obrigatórias das leis da França.  Nada nestes Termos de uso afeta seus direitos como consumidor de confiar nessas disposições obrigatórias da legislação francesa.

b. Arbitragem. Nenhuma disposição de arbitragem inclusa nestes Termos de uso será vinculativa.

c. Aplicabilidade. Se qualquer disposição desta Seção for considerada inválida ou inexequível, essa disposição específica não terá força e efeito e será excluída, mas o restante desta Seção continuará em pleno vigor e efeito. Nenhuma renúncia de qualquer disposição desta Seção será efetiva ou exequível, salvo se registrada por escrito e assinada pela parte renunciando a esse direito ou essa exigência. Essa renúncia não será aplicada a ou afetará qualquer outra parte destes Termos de uso. Esta Seção subsistirá à rescisão da sua relação com a Empresa.

d. Mediação. Se desejar obter mais informações sobre a resolução de litígios on-line, acesse este link para o site da Comissão Europeia: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Este link é fornecido conforme exigido pela Regulação (UE) n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, somente para fins informativos.  Não somos obrigados a participar da resolução de disputas on-line.7.A Seção 22.f foi excluída em sua totalidade.8.A Seção 22.i foi excluída em sua totalidade.

REPÚBLICA DA COREIA:1.Não obstante a Seção 5, se suspendermos temporariamente ou encerrarmos permanentemente sua conta ou o Serviço ou excluirmos qualquer conteúdo ou informação que você tiver publicado nos Serviços, forneceremos a você um aviso individual com antecedência razoável. No entanto, caso o aviso individual seja proibido por motivos legais, seja razoavelmente considerado como causador de danos aos usuários, a terceiros ou a nós e nossas afiliadas (por exemplo, se o aviso estiver em violação das leis e regulamentações ou de um decreto das autoridades reguladoras, se interferir em quaisquer investigações, se prejudicar a segurança dos nossos Serviços etc.), ou caso não seja razoável para nós fornecermos tal aviso devido à natureza inesperada de um evento que cause o encerramento permanente ou a suspensão temporária do Serviço, o aviso pode não ser emitido.2.Na Seção 5.a e 5.b, todas as referências feitas a “18” anos serão alteradas para “19” anos.3.Não obstante a Seção 10, os serviços de encaminhamento médico não serão fornecidos na Coreia.4.Não obstante o disposto na Seção 12, na hipótese de alterarmos estes Termos de uso, você receberá notificação quanto à data de entrada em vigor das alterações e os motivos de sua implantação por meio de um aviso que será publicado em nossos Serviços antes da data de vigência das alterações; disposto que, no entanto, na hipótese de haver quaisquer alterações que sejam materiais ou sejam desvantajosas para você, envidaremos todos os esforços razoáveis para fornecer um aviso individual com antecedência a você, e os novos Termos de uso entrarão em vigor pelo menos 30 dias após o aviso. No entanto, caso o aviso individual seja proibido por motivos legais, ou seja razoavelmente considerado como causador de danos aos usuários, a terceiros ou a nós e nossas afiliadas (por exemplo, se o aviso estiver em violação das leis e regulamentações aplicáveis ou de um decreto das autoridades reguladoras, se interferir em quaisquer investigações, se prejudicar a segurança dos nossos Serviços etc.), ou caso não seja razoável para nós fornecermos tal aviso devido à natureza inesperada de um evento que cause o encerramento permanente ou a suspensão temporária do Serviço, o aviso pode não ser emitido. Quaisquer alterações relacionadas às novas funções do serviço que beneficiem os usuários ou quando permitidas por motivos legais podem entrar em vigor imediatamente. Se você deixar de expressar explicitamente sua objeção aos Termos de uso alterados, mesmo após ter sido notificado por nós de que ao não se opor às alterações dentro do período de aviso prévio supra será considerado que você as aceitou, será considerado que você concordou com os novos Termos de uso.5.Não obstante o disposto nas Seções 18.a e 18.e, as comunicações de marketing da Empresa e do(s) Provedor(es) serão enviadas a você somente mediante seu consentimento expresso em receber essas comunicações.6.O seguinte texto será adicionado ao final da Seção 21.a: “Não obstante qualquer disposição em contrário, se você residir na República da Coreia (“Coreia”), você não será privado da proteção fornecida pelas disposições obrigatórias da Coreia”.7.O seguinte texto será adicionado ao final da Seção 21.b: “Não obstante qualquer disposição em contrário, as Reivindicações podem ser resolvidas por uma decisão do tribunal coreano com jurisdição sobre a Reivindicação, conforme determinado de acordo com a Lei de Processo Civil da Coreia.”8.Não obstante o disposto na Seção 22.d, você pode cancelar a atribuição de direitos e licenças da Empresa.9.A Seção 22.i foi excluída em sua totalidade e substituída conforme o seguinte:

i. Reivindicações. Na medida máxima permitida de acordo com a legislação aplicável, você concorda que qualquer causa de pedir decorrente de ou relacionada ao Serviço precisa começar em até 1 (um) ano após a ocorrência da causa de pedir. Caso contrário, a causa de pedir será permanentemente negada.

MÉXICO:1.A Seção 2 foi esclarecida para incluir a seguinte disposição: “A Modern Health exigirá que os provedores tenham licenças profissionais aplicáveis, conforme aplicável nos termos das leis do México.”2.A Seção 16.b, conforme aplicável ao Conteúdo do usuário, será aplicada na medida permitida pelas leis do México.3.A Seção 19 (Limitação de responsabilidade) será aplicada na medida permitida pelas leis do México.4.A referência a JAMS na Seção 21.b é uma referência à JAMS, uma organização de serviços alternativos de resolução de disputas com sede nos Estados Unidos, inclusive mediação e arbitragem (anteriormente conhecida como Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ) conforme descrito no site jamsadr.com.5.No caso de uma cessão nos termos da Seção 22.d, envidaremos todos os esforços comercialmente razoáveis para notificá-lo sobre essa cessão por e-mail ou outros meios razoáveis.

  1. Quando este aviso de privacidade se aplica
    Este Aviso de privacidade se aplica às suas informações pessoais, as quais incluem informações que podem identificar você e que nós coletamos ou que são derivadas das suas interações com nossos Serviços. Exemplos de informações pessoais podem incluir seu nome, seu endereço ou um identificador on-line capaz de identificar você [como um endereço de protocolo de internet (Internet Protocol, IP)].  Dependendo do seu local de residência, informações pessoais podem ter uma definição diferente de acordo com as leis de privacidade da sua região. Esta Política de privacidade se aplica a todos os tipos de informações pessoais definidas pelas leis de privacidade locais que se aplicam a você. 

    Este Aviso de privacidade não se aplica a:
  • Informações de saúde e de tratamento coletadas pela nossa rede de coaches certificados e terapeutas licenciados (“Fornecedores”) durante as sessões de coaching e terapia. Baseado no fato que essas informações são consideradas informações de saúde clínica protegida (Protected Health Information, PHI) e reguladas pela Lei de portabilidade e responsabilidade de seguros de saúde (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA), o Aviso de privacidade (“NPP”) se aplicará e explicará como as PHI são utilizadas e divulgadas, e quais direitos existem relacionados às PHI. 
  • Sites de terceiros que podem estar afiliados com nossos Serviços. Qualquer informação que você fornecer a esses sites de terceiros são controladas por esses terceiros e estão sujeitas às suas respectivas políticas de privacidade. Recomendamos que você leia cuidadosamente essas políticas de privacidade antes de fornecer suas informações.
  • Pode haver certos componentes ou ofertas que contenham seu próprio Aviso de privacidade e, nesse caso, estes avisos de privacidades prevalecerão.  
  1. Tipos de informações pessoais que nós coletamos
    Nós coletamos e geramos diferentes tipos de informações pessoais, dependendo do seu uso e como você interage com nossos Serviços. As categorias e fontes de informações pessoais que coletamos e geramos sobre você podem incluir: 
  • Informações demográficas e de contato: informações demográficas e de contato que você fornece para nós. Por exemplo: podemos coletar informações como seu nome, endereço de correspondência, e-mail, telefone e  fax.
  • Informações on-line ou de outras contas: nome de usuário ou endereço de e-mail e respectivas senhas, perguntas de segurança e outras informações necessárias para permitir o acesso a certos componentes de nossos Serviços, os quais precisam de cadastro e/ou credenciais.
  • Criação de conta e integração: quando você cria uma conta de usuário, coletamos informações que permitem que você se cadastre e se integre para usar nossos produtos e Serviços, como seu nome, empresa, data de nascimento, informações de contato (telefone, e-mail), localização, senha preferencial e idioma principal. 
  • Formulários on-line e solicitações: informações que você envia para nós por meio de formulários on-line ou interativos disponíveis nos nossos Serviços. Por exemplo: você pode entrar em contato conosco, enviar comentários, solicitar informações adicionais a respeito de um produto ou serviço, cadastrar-se para receber correspondência ou outro tipo de boletim de notícias, ou entrar em contato conosco para esclarecer alguma pergunta ou preocupação.
  • Sites: informações como seu nome de usuário e senha para entrar em certas partes de nossos sites ou Serviços, identificadores únicos, informação de preferências (como preferências de marketing), tipo de navegador, prestador do serviço de internet (Internet Service Provider, ISP), páginas de referência e saída, arquivos visualizados no nosso site, sistema operacional, marcadores de data e horário, dados de sequências de cliques e outras partes de informações. Isso é descrito adiante na subseção de Tecnologias de rastreamento abaixo.
  • Aplicativos móveis: alguns de nossos Serviços estão disponíveis como aplicativos móveis ou sites móveis que você pode usar no seu aparelho móvel. Se você usa o seu aparelho móvel para acessar e usar os nossos Serviços, podemos coletar dados adicionais específicos de aparelho móvel, inclusive a identificação do seu aparelho, o tipo de aparelho, o tipo de hardware, o endereço de acesso ao controle de mídia (Media access control, MAC), a versão do sistema operacional do seu sistema, a plataforma utilizada para acessar ou baixar os Serviços, a informação de localização e informação de utilização sobre seu aparelho e o uso dos Serviços. Observe que nem todos os nossos Serviços móveis têm relação com este Aviso de privacidade, então leia o aviso de privacidade em questão antes de usar os Serviços móveis.
  • Informações do dispositivo: poderemos coletar informações do dispositivo, como os endereços de IP, informações de acesso, mensagens de erro, tipo de dispositivo, modelo de hardware, sistema operacional, identificadores exclusivos de dispositivo e informações de rede móvel. Por exemplo, coletamos seus endereços IP quando você acessa o Serviço como parte dos nossos recursos de login e segurança. Se você usa um aparelho móvel para acessar e utilizar os nossos Serviços, nós podemos coletar informações adicionais específicas do aparelho móvel. Nós poderemos, também, associar as informações que coletamos de seus diferentes aparelhos, o que nos ajuda a fornecer Serviços consistentes por meio dos seus aparelhos.
  • Informações de registro:  detalhes de uso dos nossos Serviços, inclusive o endereço (ou URL), de onde você veio antes de visitar o nosso site, quais páginas ou recursos você visita ou utiliza, qual navegador você utiliza, termos de busca que você digita e itens que você clica. Nós podemos, também, criar estatísticas de uso e monitorar o trafico do seu uso ou interação com nossos Serviços.
  • Endereços de IP (Internet Protocol): endereços de IP são identificadores únicos atribuídos automaticamente para cada computador ao acessar a internet. Nós frequentemente coletamos informações sobre o endereço de IP de visitantes que utilizam ou interagem com os Serviços e registramos por motivos de administração. Em alguns casos, conforme descrito abaixo, poderemos também utilizar o endereço IP para enviar anúncios em sites de terceiros a respeito de nossos Serviços que possam ser do seu interesse, baseado no seu uso ou interação com os serviços, caso você tenha optado por certos tipos de cookies. Você pode sempre ajustar suas configurações de cookies ou as configurações individuais do seu navegador.
  • Informações de localização: suas informações de localização podem ser coletadas de várias formas, dependendo de como você usa ou interage com os nossos Serviços. Por exemplo: informações de localização podem ser derivadas do seu endereço de IP, informações de localização associadas ao uso do seu aparelho, seu país ou seleção de localidade ou outro componente baseado na localidade e conteúdo de nossos Serviços.
  • Informações de saúde: se você usa certos tipos de nossos Serviços, nós podemos coletar informações sobre sua saúde ou quadro clínico e seu tratamento, as quais podem ser consideradas informações pessoais sensíveis, dependendo do seu local de residência (e leis de privacidade e políticas de privacidade adicionais podem se aplicar). 
  • Informações de progresso: também poderemos coletar informações a respeito do seu progresso no uso do Serviço, mas somente se você optar pelo fornecimento dessas informações. As informações de progresso também podem ser utilizadas para personalizar seus Serviços. Essas informações podem incluir respostas a questionários de bem-estar, pesquisas ou outras tarefas. 
  • Interações comerciais: informações vindas de seus solicitações comerciais, comunicações e negócios que temos com você ou a empresa/organização que você trabalha (ou trabalhou) ou com algum de seus associados. Isso pode incluir o seu cargo, informações de contato comercial (telefone, e-mail, fax e endereço), informações a respeito de produtos ou Serviços que você expressou interesse ou comprou de nós, ou que nós compramos de você ou da sua organização/empresa ou outra informação necessária para verificar sua habilidade conduzir negócios conosco. 
  • Informações financeiras e de pagamento: em determinadas circunstâncias, poderemos coletar informações de pagamento. Se for utilizado cartão de crédito para compra, nós poderemos coletar informações necessárias para processar a operação do cartão de crédito, inclusive o tipo de cartão de crédito, número e data de vencimento. A Modern Health enviará as operações padrão para os seguros de saúde, bem como coletará os copagamentos de membros internados. A Modern Health também enviará uma fatura de cobrança aos clientes empregadores para oferecer os Serviços da Modern Health para seus funcionários.  
  • Mídias sociais:  nossos Serviços podem vincular-se às nossas páginas ou contas em redes de mídia social de terceiros (“mídia social”), mas nossos Serviços não usam plug-ins de mídia social. Se você escolher interagir conosco em nossa mídia social, poderemos coletar a informação que você publicar ou enviar.  Observe que essas informações também são regidas pelas políticas de privacidade das respectivas empresas que oferecem o serviço de mídia social.  
  • Fóruns e blog: alguns Serviços podem vincular blogs ou fóruns (“fóruns”), os quais podem ou não ser de propriedade ou operado pela Modern Health. Se você escolher participar de fóruns, nós poderemos coletar as informações que você enviar aos fóruns.  Observe que essas informações podem também ser regidas pelas políticas de privacidade das respectivas empresas que oferecem os fóruns. 
  • Gravação de vídeo e fotografias: se você escolher usar certas partes de nossos serviços que envolvem vídeo e/ou fotografia, coletaremos essas informações pessoais de você para prestar os serviços solicitados por você. 
  • Uso dos Serviços: quando você usa os Serviços, coletamos informações adicionais que você nos fornece, como suas preferências relacionadas aos nossos Fornecedores, seu nível de comprometimento com diferentes tipos de Serviços, sua disponibilidade para pareamento com nossos Fornecedores, sua localização, suas preferências de comunicação (p. ex., idioma, número de telefone, e-mail), informações relacionadas ao seu pareamento com os Fornecedores, informações relacionadas à sua participação em nossas sessões de grupo/webinars (Círculos) e informações relacionadas à programação e conclusão das suas visitas com os Fornecedores, como data da sessão, horário, status e frequência. 
  • Informações sobre seus dependentes: Também poderemos coletar informações a respeito dos dependentes que você convidar para usar o Serviço, como os nomes dos seus dependentes, datas de nascimento, idioma principal, e-mail, localização, seu relacionamento com os dependentes, os tipos de apoio solicitados para seus dependentes e como você quer que nos comuniquemos com você a respeito desses dependentes. 
  • Suporte ao cliente, pesquisa de produtos e feedback: quando você entrar em contato conosco para obter suporte, fazer comentários a respeito do Serviço e nossos Fornecedores ou participar de pesquisas de satisfação opcionais e pesquisa de produtos (inclusive testes de usuários), também podemos coletar informações que você optar por compartilhar.

Categorias de usuários

Baseado na categoria de usuário que você se encontra, e quais componentes de nossos serviços que você utiliza, nós podemos também coletar tipos adicionais de informações pessoais como:  

  • Usuários dos serviços de internet: podemos coletar informações sobre o seu uso dos Serviços, como a data do seu último login, o tipo de conteúdo que você visualizou ou acessou, as páginas que você visualizou, os recursos que você utiliza, o tipo de navegador, relatórios de erros e links que você clicar para sair ou interagir com o Serviço. 
  • Membros: para que possamos personalizar a sua experiência, oferecer opções de cuidados e desenvolver novos produtos e Serviços, também coletamos suas respostas à nossa avaliação de bem-estar, bem como informações a respeito das suas áreas de foco preferenciais.
  • Fornecedores: informações de licenciamento e especialidade, informações de pagamento e os tipos de interações que você mantém com os membros. 
  • Clientes: informações sobre seguro de saúde, informações sobre pagamento e funcionários elegíveis.  
  • Funcionários ou candidatos em potencial:  informações relacionadas ao seu possível emprego conosco, incluindo, entre outros, histórico profissional, educação, o conteúdo de seu currículo, referências etc. Se mais tarde você vir a ser funcionário da Modern Health, você receberá um aviso de privacidade separado, descrevendo como suas informações profissionais serão tratadas. 

Informações pessoais obtidas por terceiros

Também poderemos obter informações pessoais a seu respeito a partir de terceiros, conforme permitido pela legislação aplicável. Por exemplo, podemos receber informações pessoais a respeito de você a partir de nossos clientes (que pode ser o seu empregador) para nos permitir validar sua elegibilidade para uso do Serviço. Essas informações podem incluir seu nome, e-mail profissional, data de nascimento, gênero, raça/etnia, número ou código de ID do funcionário (se aplicável), datas de início e término do emprego, departamento, cargo, código do cargo (se aplicável), localização do escritório, informações de desempenho, dados de reivindicações de saúde ou informações de pesquisa sobre sua satisfação no trabalho e tópicos relacionados. Também poderemos coletar informações sobre você dos fornecedores, para podermos parear você com outro fornecedor ou para facilitar a continuidade dos seus cuidados. Nós poderemos combinar informações obtidas do seu uso dos Serviços com informações obtidas de terceiros com a finalidade de oferecer a você serviços mais personalizados. 

Cookies e tecnologias de rastreamento:
Nossos Serviços podem incorporar tecnologias de rastreamentos para fornecer a você certas funcionalidades, as quais coletam e geram informações pessoais sobre você ao interagir conosco. 

  • Cookies: um cookie é um pequeno arquivo colocado em seu disco rígido por algumas das nossas páginas da internet. Objetos armazenados em HTML5 local poderão armazenar quantidades maiores de informações em seu navegador. Quando você acessa o Serviço, seja por meio dos nossos aplicativos móveis ou site, determinadas informações (inclusive informações do computador e conexão, uso dos aplicativos móveis, tipo e versão do navegador, sistema operacional e detalhes da plataforma, bem como o horário de acesso ao Serviço) são coletadas automaticamente. Poderemos, bem como os terceiros com quem fazemos negócios, usar cookies para nos ajudar a analisar o fluxo da nossa página da internet, personalizar o Serviço, o conteúdo e a publicidade, medir a eficácia promocional e promover a confiança e a segurança. Essas informações serão coletadas sempre que você acessar os Serviços e serão usadas para os objetivos descritos neste Aviso de privacidade. 
  • Tags: trechos de códigos, ou tags, que coletam informações sobre usuários. Por exemplo, tags são usadas nos nossos sites para entender melhor os padrões de utilização on-line e tendências. Nós poderemos também usar tags nos nossos e-mails e boletins informativos para contar quantas dessas mensagens são lidas.
  • Widgets: pequenos componentes incorporados nos nossos Serviços que permitem que você use determinadas funcionalidades. 
  • Google Analytics: o Google Analytics usa cookies para coletar dados como hora da visita, páginas do site visitadas, tempo total gasto em cada página do site da Modern Health, endereço de IP, URL e tipo de sistema operacional. Para saber mais sobre como o Google Analytics coleta e processa informações pessoais, acesse www.google.com/policies/privacy/partners. Para optar por não ter sua atividade disponível no Google Analytics, você pode baixar o complemento do navegador de desativação do Google Analytics.
  • Sinalizadores da internet: sinalizadores da internet (web beacons) são imagens eletrônicas colocadas no código de uma página, aplicativo, ou email, que nos permitem monitorar coisas como a atividade do usuário e tráfego do site. Os web beacons poderão ser usados para rastrear os padrões de tráfego dos usuários de uma página para outra para maximizar o fluxo de tráfego da internet. 
  • Publicidade: podemos contratar prestadores de serviços terceirizados que utilizam tecnologias de rastreamento para veicular anúncios que possam ser do seu interesse. Alguns desses anúncios podem ser personalizados para você, o que significa que os anúncios têm a intenção de ser relevante para você baseado no que nós, ou o prestador de serviços terceirizado, sabemos sobre você. 

Suas configurações e preferências:

Você pode reduzir os cookies de informações coletados do seu dispositivo alterando as configurações do seu navegador para ser notificado quando um cookie estiver sendo definido ou atualizado, ou para bloquear os cookies completamente. Alguns navegadores também permitem controlar objetos armazenados localmente por meio das configurações do navegador. Mais informações sobre como fazer isso podem ser encontradas em www.allaboutcookies.org/manage-cookies ou na seção “Ajuda” do seu navegador. Se você escolher bloquear cookies, isso pode interferir na sua utilização dos Serviços. 

Para obter mais informações a respeito disso e conhecer suas opções sobre não ter essas informações utilizadas por essas empresas, visite o site da Digital Advertising Alliance https://www.aboutads.info/, ou o site da Network Advertising Initiative http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

  1. Como utilizamos as informações pessoais
    Dependendo de quais Serviços você usa e como você interage conosco, podemos utilizar suas informações pessoais das seguintes formas. Se você reside em certas jurisdições (incluindo, entre outros, a União Europeia), não poderemos processar suas informações pessoais, salvo se você primeiro nos fornecer o seu consentimento para isso. 
  • Para administrar os Serviços;
  • para gerenciar as operações comerciais;
  • para responder às suas dúvidas e fornecer informações sobre os Serviços;
  • para enviar informações de marketing;
  • para enviar anúncios do seu interesse;
  • para aprimorar os Serviços e a experiência do usuário;
  • se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, ou venda de nossos ativos (ou uma parte deles), isso poderá interferir na forma como processamos suas informações pessoais.  Nesse caso, cumpriremos todas as leis aplicáveis e trataremos suas informações pessoais de acordo. 
  • para registrar e integrar você no uso do Serviço e personalizar ainda mais os nossos produtos e Serviços para o seu uso;
  • para fornecer o Serviço, inclusive nos comunicarmos com você sobre serviços agendados ou disponíveis ou conectar você com o fornecedor;
  • para manter, gerenciar e proteger seu acesso ao Serviço por meio dos nossos aplicativos on-line e móveis;
  • Para manter registros relacionados à sua conta.
  • para gerenciar nossa relação e comunicação com você e nossos clientes a respeito de novos recursos e Serviços que podemos vir a oferecer;
  • Para responder a questionamentos e resolver disputas.
  • Para realizar pesquisas, como estudos de caso e pesquisas acadêmicas;
  • para executar análises, controle de qualidade, processos de segurança e atividades semelhantes, para identificar e desenvolver possíveis melhorias no Serviço.
  • para agregar informações de reclamação e analisar os resultados dos Serviços;
  • para medir sua satisfação com os Serviços da Modern Health por meio de pesquisas, comentários e classificações;
  • para processar seus pagamentos em determinadas circunstâncias;
  • para prevenir, detectar e processar atividades ilegais ou fraudulentas nos Serviços;
  • outros usos exigidos por lei, por exemplo, para manter registros de contabilidade, conformidade com obrigações de retenção aplicáveis, por motivos de obrigações de relatório, para responder a solicitações judiciais de autoridades públicas, para investigar possíveis violações e proteger nossos direitos, propriedade, segurança e os de nossos usuários.
  • conforme permitido por lei, podemos também aperfeiçoar ou combinar as sua informações, inclusive suas informações pessoais, com informações obtidas de terceiros, para os mesmos fins descritos neste Aviso de privacidade.
  1. Como compartilhamos informações pessoais
    Nós podemos compartilhar suas informações pessoais para os seguintes terceiros, e pelos seguintes motivos, de acordo com a lei aplicável:
  • Afiliados e funcionários da Modern Health: às nossas afiliadas de entidades relacionadas e nossos funcionários, para fornecer os Serviços a você. 
  • Prestadores de serviços: para prestadores de serviços terceirizados que contratamos para nos ajudar a administrar e fornecer os Serviços a você. Estes terceiros são necessários para o tratamento das suas informações pessoais de acordo com as exigências de privacidade e segurança contratuais e legais em questão. 
  • Fornecedores: com Fornecedores, quando houver pareamento entre você e o(s) fornecedor(es), para terapia ou suporte de coaching. 
  • Links para/de sites de terceiros: como um recurso para nossos usuários, poderemos disponibilizar um link para/de outros sites não afiliados ou serviços dentro de nossos Serviços. Se você optar por visitar esses sites ou serviços de terceiros, observe que qualquer informação enviada não estará sujeita a esta Política de privacidade. 
  • Empregadores: caso você esteja acessando o serviço por meio de um empregador (como por log-on único), o empregador pode coletar informações sobre sua atividade de log-in, inclusive se e quando você acessar os serviços da Modern Health. A Modern Health não controla as práticas de coleta de informações de funcionários ou outros fornecedores de benefícios, e você deve consultar suas políticas e os procedimentos internos para mais informações a respeito de suas práticas de coleta de informações.  Somente compartilhamos informações com seu empregador conforme permitido por lei. 
  1. Transferências internacionais de dados
    A Modern Health é uma empresa com sede nos EUA, portanto, podemos transferir suas informações pessoais para fora do seu país de residência para podermos fornecer o Serviço a você. Nós também podemos contratar prestadores de serviços globais para nos ajudar a fornecer o Serviço a você.  Esses países poderão não ter as mesmas leis de proteção de dados que o seu país de residência.  Se transferirmos suas informações pessoais, cumpriremos todos as exigências legais aplicáveis em relação ao fornecimento de proteções para a transferência de informações pessoas (p. ex., cláusulas contratuais padrão, acordos de transferência de dados) para proteger suas informações pessoais de acordo com este Aviso de privacidade. 
  1. Como protegemos as informações pessoais
    A Modern Health mantém proteções técnicas, físicas e organizacionais para assegurar um nível adequado de segurança e confidencialidade para suas informações, de acordo com nossas políticas e leis aplicáveis. No entanto, nenhum serviço ou plataforma on-line é 100% seguro. Além disso, as comunicações não criptografadas que você nos enviar não poderão ser protegidas completamente contra acesso não autorizado, nem a Modern Health será responsável pelo acesso não autorizado às suas informações quando enviadas para o seu e-mail pessoal. Você é responsável por manter a segurança dos seus dispositivos e contas on-line, inclusive não compartilhar sua senha ou credenciais para o Serviço com terceiros. Dentro da nossa organização, somente os funcionários para quem o acesso é necessário devido à função, tarefa ou cargo terão acesso às suas informações. 

    Não rastrear:
    As configurações do seu navegador podem permitir que você transmita automaticamente um sinal de Não rastrear para sites e outros serviços on-line que você acessar. Não alteramos nossas práticas quando recebemos um sinal de Não rastrear do navegador do visitante. Para saber mais sobre o Não rastrear, acesse https://www.allaboutdnt.com.
  1. Retenção de informações pessoais
    As informações que coletamos serão preservadas de forma pessoalmente identificável pelo tempo necessário para os objetivos descritos acima, após o qual serão excluídas ou mantidas de forma não pessoalmente identificável. Poderemos preservar as informações para cumprir nossas obrigações jurídicas (como objetivos fiscais, contábeis ou de privacidade de saúde). Entre em contato caso tenha dúvidas sobre os períodos de retenção em questão. 
  1. Menores de idade
    Componentes on-line dos nossos Serviços não são direcionados a menores de 13 (treze) anos de idade, e não coletamos, de modo intencional, informações pessoais de menores de 13 (treze) anos por meio dos Serviços on-line. Alguns Serviços podem ser fornecidos a menores de 13 (treze) anos de idade, porém isso é tratado fora dos nossos Serviços on-line (p. ex, por telefone), portanto, informações eletrônicas para menores de 13 anos não estão disponíveis. Entre em contato conosco caso acredite que coletamos informações pessoais por meio de nossos Serviços on-line de um menor de 13 (treze) anos.  O Serviço não é destinado ao acesso por menores de 18 (dezoito) anos de idade, salvo conforme autorizado pelos pais ou responsável legal, e não coletamos, de modo intencional, nenhuma informação pessoal diretamente de menores de idade sem a devida autorização. Se descobrirmos que um menor de 18 anos de idade nos forneceu informações pessoais, excluiremos as informações pessoais na medida exigida pela Lei de proteção e privacidade on-line de menores de idade.
  1. Fundamento jurídico para processamento 
    A Modern Health somente utilizará ou processará suas informações pessoais se o uso ou processamento for permitido pelas leis de privacidade aplicáveis da sua jurisdição. Às vezes, isso é referido como ter um fundamento jurídico para o uso das suas informações pessoais. O fundamento jurídico utilizado para o processamento das suas informações pessoais pode incluir: 
  • Execução de um contrato: por exemplo, para cumprir nossas obrigações contratuais com você de acordo com um contrato de fornecimento de bens e serviços. 
  • Obrigações legais: por exemplo, alguns países possuem exigências de transparência a respeito de interações com profissionais da área da saúde, ou requisitos para fornecer informações às autoridades em caso de eventos adversos ou incidentes médicos relacionados ao uso dos nossos Serviços.
  • Interesses vitais: por exemplo, ao processar suas informações pessoais, é de interesse vital seu ou necessário para proteger sua vida. 
  • Consentimento:  por exemplo, se você optar por receber comunicações de marketing nossas ou fornecer seu consentimento expresso para processarmos suas informações pessoais. Caso você forneça seu consentimento, você pode também retirar o seu consentimento conforme permitido pela lei aplicável, entrando em contato conosco. 
  • Interesses legítimos:  isso pode incluir, por exemplo, gerenciar, operar, manter e proteger nossos sites, sistemas de rede e outros ativos; e fornecer a você recursos e funcionalidades nos Serviços.
  1. Direitos do titular dos dados
    Em certas circunstâncias, as leis de privacidade locais podem oferecer direitos a respeito de suas informações pessoais, conforme descrito mais detalhadamente abaixo. Você pode exercitar seus direitos entrando em contato conosco.
    Nós trataremos de qualquer solicitação para exercer seus direitos de acordo com a lei aplicável, mas observe que esses direitos podem não ser absolutos. Podemos recusar ou negar uma solicitação de acordo com as leis de privacidade aplicáveis. Além disso, dependendo das circunstâncias e onde você estiver localizado, nem todos os direitos abaixo podem estar disponíveis a você.

    Seus direitos a respeito das suas informações pessoais podem incluir o seguinte:
  • Consentimento de retirada: se usarmos ou compartilharmos suas informações pessoais com base no seu consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. 
  • Acesso: você pode solicitar acesso à suas informações pessoais ou cópias. Você também pode solicitar quais os tipos de informações pessoais que temos, os motivos pelo qual processamos e quem recebeu acesso às suas informações pessoais.
  • Correção e exclusão: você poderá solicitar a correção às suas informações pessoais se achar que estão erradas ou incompletas. Você também poderá solicitar a exclusão das suas informações pessoais em certas circunstâncias.
  • Restrição do processamento: você pode solicitar a restrição do processamento de certas informações pessoais.
  • Portabilidade de dados: você pode solicitar o fornecimento das informações pessoais que obtivemos de você, bem como pode solicitar para forneçamo-nas a outra entidade.
  • Contestação: você pode ter o direito de contestar o nosso processamento das suas informações pessoais para certos fins.
  • Fazer uma reclamação: se você acredita que estamos usando, divulgando ou processando suas informações pessoais de forma contrária à lei aplicável, você pode fazer uma reclamação junto às autoridades relevantes de proteção de dados do seu país.

    Como controlar suas preferências de comunicação:

    Você pode parar de receber nossas comunicações promocionais por e-mail clicando no link “cancelar assinatura” fornecido nessas comunicações. Você também pode controlar algumas das notificações móveis que recebe de nós por meio das configurações em seu dispositivo móvel e em nosso aplicativo móvel. Nos esforçamos ao máximo para processar imediatamente todas as solicitações de cancelamento de assinatura. Você não poderá optar por não receber comunicações relacionadas ao serviço (p. ex., verificação de conta, comunicações operacionais, alterações/atualizações de recursos do Serviço, avisos técnicos e de segurança).
  1. Atualizações do nosso Aviso de privacidade
    Este Aviso de privacidade poderá ser atualizado periodicamente para refletir as alterações em nossas práticas de informações. Se fizermos alterações significativas no nosso Aviso de privacidade, forneceremos a você um aviso por meio dos Serviços ou por outros canais de comunicação, como publicar um aviso no nosso site ou enviar um e-mail. Você receberá uma notificação caso usarmos suas informações pessoais para outros fins não especificados neste Aviso de privacidade. Você pode verificar quando este Aviso de privacidade foi atualizado pela última vez verificando a data da “última atualização” exibida na parte superior deste Aviso de privacidade. Revise todas as alterações cuidadosamente. Recomendamos que você revise, periodicamente, este Aviso de privacidade, para ficar atualizado sobre as últimas informações das nossas práticas de privacidade.
  1. Como entrar em contato conosco
    Caso tenha dúvidas a respeito deste Aviso de privacidade, nossas práticas de informações ou sobre como a Modern Health lida com as suas informações, ou se quiser exercer os seus direitos, entre em contato por e-mail ou via correspondência para:

    Modern Life Inc.
    650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108, EUA
    E-mail: privacy@modernhealth.com
  1. Aviso para consumidores da Califórnia, EUA
    Na medida em que você é residente de Califórnia e suas informações pessoais estão sujeitas à Lei de privacidade do consumidor de Califórnia (California Consumer Privacy Act, CCPA), esta seção se aplica à nossa coleta e o uso de informações pessoais, conforme exigido pela CCPA de 2018 e seus regulamentos de implementação (a “CCPA”). Quando usamos o termo informações pessoais no contexto da CCPA, significa informações que identifiquem, se relacionem a, descrevam, possam ser associadas com, ou possam ser razoavelmente vinculadas, diretamente ou indiretamente, com um consumidor ou residente da Califórnia. 

    Ao longo deste Aviso de privacidade, discutimos em detalhes os tipos de informações pessoais específicas que coletamos de e a respeito dos usuários. Nos termos da CCPA, também somos obrigados a disponibilizar a você as categorias de informações pessoais que coletamos e divulgamos nos últimos 12 (doze) meses para fins comerciais: 


  • Identificadores.
    Um nome real, pseudônimo, endereço de correspondência, identificador pessoal único, identificador on-line, endereço de IP, endereço de e-mail, titular da conta, CPF, número da carteira de motorista, número do passaporte ou outros identificadores similares.
  • Categorias de informações pessoais listados no estatuto de Recordes dos consumidores de Califórnia [Código Civil da Califórnia§ 1798.80(e)].
    Um nome, assinatura, número de CPF, características físicas ou descrição, endereço, número de telefone, número de passaporte, carteira de motorista ou número da cédula de identidade, número da apólice de seguros, informações sobre educação, emprego, histórico de emprego, número da conta bancária, número do cartão de crédito ou débito, bem como qualquer outra informação financeira, informações médicas ou informações de plano de saúde. Algumas informações pessoais incluídas nesta categoria se sobrepõem com outras categorias.
  • Características de classificação protegidas pela lei da Califórnia ou lei federal.
    Idade (40 anos ou mais), raça, cor, descendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, quadro clínico, deficiência física ou mental, sexo (inclusive gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, gravidez ou filhos e condições médicas relacionadas), orientação sexual, status de militar ou veterano, informações genéticas (inclusive informações genéticas familiares).
  • Informações comerciais.
    Registros de propriedade particular, produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.
  • Informações de biometria.
    Genética, fisiológica, comportamental, bem como características biológicas, ou padrões de atividade usados para extrair um modelo ou outro identificador ou informação identificadora, como impressões digitais, impressões faciais, impressões de voz, íris ou retina, toques de tecla, marcha ou outra limitação física, informações de sono, saúde ou exercício.
  • Atividade de internet ou outra atividade similar.
    Histórico de navegação, histórico de busca, informações de interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio.
  • Dados geolocalizadores. 
    Local físico ou movimentos.
  • Dados sensoriais.
    Informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares.
  • Informações profissionais ou relacionados a emprego.
    Histórico atual ou passado de emprego ou avaliações de desempenho.
  • Inferências extraídas de outras informações pessoais.
    Perfil que retrate as preferências de uma pessoa, características, tendências fisiológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões.
  • Informações desidentificadas do paciente
    Informações do paciente que foram desidentificadas conforme o art. 45 § 164.514(b)(1) ou (2) do C.F.R.

    Nós obtemos as categorias de informações pessoais indicadas acima das seguintes fontes (além de diretamente dos usuários), conforme identificado neste Aviso de privacidade:
  • Tipos de usuários
  • Informações pessoais obtidas de terceiros

    Nós divulgamos as categorias de informações pessoais indicadas acima para as seguintes categorias de terceiros, conforme descrito em Como compartilhamos informações pessoais. 

    Nós coletamos e divulgamos as categorias de informações pessoais indicadas acima para fins comerciais, conforme descrito em Como nós utilizamos as informações pessoais. 

    Venda de informações pessoais
     
    Nos últimos 12 (doze) meses, não temos conhecimento de venda de informações pessoais de consumidores da Califórnia, ou qualquer real conhecimento de que nós vendemos informações pessoais de consumidores da Califórnia menores de 16 (dezesseis) anos de idade. O CCPA define venda como: vender, alugar, liberar, divulgar, disseminar, tornar disponível, transferir ou comunicar de modo verbal, por escrito ou por meio eletrônico ou outros meios, as informações pessoais de um consumidor para outra empresa ou terceiro, em troca de valores monetários ou coisa de valor. 

    Se nós vendermos as suas informações pessoais, você será notificado, e se você nos enviar uma solicitação de consumidor verificável por meio das informações de contato da seção 12 acima, divulgaremos a você uma lista contendo as categorias de informações pessoais que vendemos de acordo com as exigências da CCPA. 

    Direitos de privacidade da Califórnia

    Os residentes da Califórnia podem exercitar certos direitos de privacidade da CCPA a respeito de suas informações pessoais: 
  • Aviso:o direito de ser notificado sobre quais categorias de informações pessoais serão coletadas no momento ou antes da coleta e a finalidade para a qual serão usadas e compartilhadas.
  • Direito de saber/acesso:você tem o direito de solicitar que divulguemos a você quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos sobre você, incluindo: As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você nos 12 (doze) meses precedentes; as categorias de fontes de onde as informações pessoais são coletadas; o propósito comercial ou da empresa de coletar ou vender as informações pessoais; as categorias de informações pessoais, se existente, que divulgamos para uma finalidade comercial ou vendemos para terceiros nos 12 (doze) meses precedentes; e as categorias de terceiros para quem as informações foram divulgadas ou vendidas.
  • Portabilidade de dados: o direito de receber informações pessoais previamente fornecidas para nós.
  • Direito de exclusão: você tem o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos de você.  
  • Desativar: você tem o direito de desativar suas informações pessoais para a venda a terceiros. Atualmente, não vendemos suas informações pessoais. Se você tem alguma pergunta, entre em contato conosco usando as informações abaixo.
  • Direito a não discriminação: você tem o direito de não receber tratamento discriminatório da nossa parte se você exercer qualquer um dos seus direitos conferidos pela CCPA.

    Como exercer seus direitos da Califórnia
    Se você for residente da Califórnia e gostaria de exercer qualquer um dos seus direitos indicados acima, entre em contato conosco. Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação para exercer os seus direitos em seu nome. Para fazer isso, você precisa entrar em contato conosco. 

    Enquanto tomamos medidas para assegurar que os responsáveis por receber e responder sua solicitação estejam informados de seus direitos, e como ajudar você a exercer os seus direitos ao entrar em contato conosco para este fim, pedimos que siga as seguintes diretrizes:
  • Diga-nos qual direito você está exercendo:especifique qual direito você quer exercer e as informações pessoais relacionadas à sua solicitação (se não relacionado a você). Se estiver atuando como agente autorizado em nome de um residente da Califórnia, indique claramente este fato e indique a sua autoridade para atuar em nome dessa pessoa. 
  • Ajude-nos a verificar sua identidade: entre em contato e providencie informações suficientes para verificar sua identidade. Observe que se não conseguirmos, inicialmente, identificar sua identidade, podemos solicitar informações adicionais para concluir o processo de verificação.  Qualquer informação pessoal que você divulgar com a finalidade de verificar sua identidade será apenas utilizada com o propósito de verificação. 
  • Indique o modo de entrega de resposta:  informe qual o mecanismo de entrega que você prefere receber nossa resposta. Você pode especificar, por exemplo, e-mail, correio ou por meio da sua conta conosco (se tiver).

    Observe que você não precisa criar uma conta para fazer um pedido e exercer seus direitos.

    Como respondemos às suas solicitações

    Em todos os casos, responderemos às suas solicitações no prazo de 10 (dez) dias para confirmar o recebimento da sua solicitação e fornecer informações sobre como processaremos sua solicitação. Em seguida, responderemos significativamente sua solicitação no prazo de 45 (quarenta e cinco) dias. Entretanto, conforme razoavelmente necessário, podemos estender nossa resposta por mais 45 (quarenta e cinco) dias, contanto que antes seja enviado um aviso desta extensão. Forneceremos as informações a você por meio do seu mecanismo de entrega escolhido. Se a informação for enviada a você por meio eletrônico, forneceremos toda a informação em formato portátil e, na medida do tecnicamente possível, em um formato legível por máquina, facilmente utilizável, permitindo a você transmitir a informação livremente sem impedimentos. 

    Observe que não cobraremos por essa solicitação, contanto que você não faça mais de 2 (duas) solicitações por ano. Se você fizer 3 (três) ou mais solicitações em qualquer período de 12 (doze) meses, podemos recusar responder à solicitação, caso determinemos que seja sem fundamento ou excessiva (p. ex., repetitiva), ou podemos cobrar um valor razoável, levando-se em conta os custos administrativos pelo fornecimento das informações ou comunicação ou da providência solicitada.  Se recusarmos agir de acordo com a solicitação, forneceremos um aviso e a razão pela nossa recusa.

    Como entrar em contato com o procurador-geral da Califórnia

    A CCPA oferece à Califórnia o direto de fazer uma reclamação junto ao escritório do procurador-geral da Califórnia. Para entrar em contato com o escritório do procurador-geral, acesse https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company ou por telefone: (916) 210-6276. 

    Recomendamos que entre em contato conosco primeiro, para que possamos ajudar a resolver qualquer reclamação.


Adendo aos Termos de uso da Modern HealthTermos regionais específicos

Os termos a seguir poderão se aplicar a você com base na localização do seu uso dos Serviços.

CANADÁ:

1.
Aplicação da Lei do Consumidor. O Serviço destina-se a empresas, corporações e organizações, para seu benefício como um dos seus respectivos funcionários ou dependente desses funcionários, somente para fins profissionais, e não para fins de consumo. Consequentemente, você declara e garante que usará o Serviço somente para fins relacionados ao seu emprego. Não obstante qualquer disposição em contrário nestes Termos de uso e na medida máxima permitida por lei, você reconhece e concorda que as leis de consumidor não se aplicam. Se, no entanto, qualquer lei de consumidor se aplicar e não puder ser legalmente excluída, nada nestes Termos de uso restringirá, excluirá ou modificará qualquer garantia prevista em lei, outras garantias, direito ou recurso que você possua, e a responsabilidade da Empresa será limitada (a critério da Empresa) à substituição, ao reparo ou reabastecimento do Serviço ou reembolso proporcional ao Cliente (conforme definido abaixo) das taxas pré-pagas para o prazo da sua assinatura, se for o caso, cobrindo o restante da vigência.



FRANÇA:

1.
A Seção 1 foi excluída em sua totalidade e substituída conforme o seguinte:

Serviços. Os Usuários têm acesso aos Serviços da Empresa de acordo com estes Termos de uso. Para uma melhor experiência do usuário, os Serviços evoluem constantemente. Sendo assim, a Empresa reserva-se o direito de modificar ou descontinuar determinadas partes, aspectos ou recursos dos Serviços, a qualquer momento, inclusive o direito de descontinuar a exibição de qualquer Dado de usuário, contanto que a Empresa permaneça em conformidade com o Contrato de cliente aplicável (conforme definido abaixo). Você será avisado sobre qualquer alteração substancial nos Serviços e poderá parar de usar os Serviços se discordar dessa alteração.



REPÚBLICA DA COREIA:

1.
Não obstante a Seção 5, se suspendermos temporariamente ou encerrarmos permanentemente sua conta ou o Serviço ou excluirmos qualquer conteúdo ou informação que você tiver publicado nos Serviços, forneceremos a você um aviso individual com antecedência razoável. No entanto, caso o aviso individual seja proibido por motivos legais, seja razoavelmente considerado como causador de danos aos usuários, a terceiros ou a nós e nossas afiliadas (por exemplo, se o aviso estiver em violação das leis e regulamentações ou de um decreto das autoridades reguladoras, se interferir em quaisquer investigações, se prejudicar a segurança dos nossos Serviços etc.), ou caso não seja razoável para nós fornecermos tal aviso devido à natureza inesperada de um evento que cause o encerramento permanente ou a suspensão temporária do Serviço, o aviso pode não ser emitido.



MÉXICO:

1.
A Seção 2 foi esclarecida para incluir a seguinte disposição: “A Modern Health exigirá que os provedores tenham licenças profissionais aplicáveis, conforme aplicável nos termos das leis do México.”