Data de entrada em vigor: 30 de junho de 2021
Última atualização: 7 de fevereiro de 2022
Modern Life Inc. e suas respectivas afiliadas (“Modern Health”, “nós”, “nosso/conosco”, “nossos”) respeitam a sua privacidade. Este Aviso de privacidade descreve os tipos de informações que coletamos a respeito dos usuários (“usuário”, “você”, seu/sua”) dos nossos produtos e serviços de saúde mental e bem-estar, inclusive, entre outros, seu uso do site www.modernhealth.com, outros sites da Modern Health ou aplicativos móveis disponibilizados a você pela Modern Health ou outros componentes com hiperlink para este Aviso de privacidade, (os “Serviços”), como usamos as informações e com quem as compartilhamos. Também descrevemos os direitos que você poderá ter e como pode entrar em contato conosco a respeito das nossas práticas de privacidade.
Ao acessar ou usar os Serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda com a nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação das suas informações pessoais, conforme descrito neste Aviso de privacidade e nos nossos Termos de uso. Para obter mais informações sobre como processamos as suas informações pessoais, use os links abaixo para acessar a seção indicada:
1. Quando este aviso de privacidade se aplica
Este Aviso de privacidade se aplica às suas informações pessoais, as quais incluem informações que podem identificar você e que nós coletamos ou que são derivadas das suas interações com nossos Serviços. Exemplos de informações pessoais podem incluir seu nome, seu endereço ou um identificador on-line capaz de identificar você [como um endereço de protocolo de internet (Internet Protocol, IP)]. Dependendo do seu local de residência, informações pessoais podem ter uma definição diferente de acordo com as leis de privacidade da sua região. Esta Política de privacidade se aplica a todos os tipos de informações pessoais definidas pelas leis de privacidade locais que se aplicam a você.
Este Aviso de privacidade não se aplica a:
2. Tipos de informações pessoais que nós coletamos
Nós coletamos e geramos diferentes tipos de informações pessoais, dependendo do seu uso e como você interage com nossos Serviços. As categorias e fontes de informações pessoais que coletamos e geramos sobre você podem incluir:
Categorias de usuários
Baseado na categoria de usuário que você se encontra, e quais componentes de nossos serviços que você utiliza, nós podemos também coletar tipos adicionais de informações pessoais como:
Informações pessoais obtidas por terceiros
Também poderemos obter informações pessoais a seu respeito a partir de terceiros, conforme permitido pela legislação aplicável. Por exemplo, podemos receber informações pessoais a respeito de você a partir de nossos clientes (que pode ser o seu empregador) para nos permitir validar sua elegibilidade para uso do Serviço. Essas informações podem incluir seu nome, e-mail profissional, data de nascimento, gênero, raça/etnia, número ou código de ID do funcionário (se aplicável), datas de início e término do emprego, departamento, cargo, código do cargo (se aplicável), localização do escritório, informações de desempenho, dados de reivindicações de saúde ou informações de pesquisa sobre sua satisfação no trabalho e tópicos relacionados. Também poderemos coletar informações sobre você dos fornecedores, para podermos parear você com outro fornecedor ou para facilitar a continuidade dos seus cuidados. Nós poderemos combinar informações obtidas do seu uso dos Serviços com informações obtidas de terceiros com a finalidade de oferecer a você serviços mais personalizados.
Cookies e tecnologias de rastreamento:
Nossos Serviços podem incorporar tecnologias de rastreamentos para fornecer a você certas funcionalidades, as quais coletam e geram informações pessoais sobre você ao interagir conosco.
Suas configurações e preferências:
Você pode reduzir os cookies de informações coletados do seu dispositivo alterando as configurações do seu navegador para ser notificado quando um cookie estiver sendo definido ou atualizado, ou para bloquear os cookies completamente. Alguns navegadores também permitem controlar objetos armazenados localmente por meio das configurações do navegador. Mais informações sobre como fazer isso podem ser encontradas em www.allaboutcookies.org/manage-cookies ou na seção “Ajuda” do seu navegador. Se você escolher bloquear cookies, isso pode interferir na sua utilização dos Serviços.
Para obter mais informações a respeito disso e conhecer suas opções sobre não ter essas informações utilizadas por essas empresas, visite o site da Digital Advertising Alliance https://www.aboutads.info/, ou o site da Network Advertising Initiative http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.
3.Como utilizamos as informações pessoais
Dependendo de quais Serviços você usa e como você interage conosco, podemos utilizar suas informações pessoais das seguintes formas. Se você reside em certas jurisdições (incluindo, entre outros, a União Europeia), não poderemos processar suas informações pessoais, salvo se você primeiro nos fornecer o seu consentimento para isso.
4.Como compartilhamos informações pessoais
Nós podemos compartilhar suas informações pessoais para os seguintes terceiros, e pelos seguintes motivos, de acordo com a lei aplicável:
5.Transferências internacionais de dados
A Modern Health é uma empresa com sede nos EUA, portanto, podemos transferir suas informações pessoais para fora do seu país de residência para podermos fornecer o Serviço a você. Nós também podemos contratar prestadores de serviços globais para nos ajudar a fornecer o Serviço a você. Esses países poderão não ter as mesmas leis de proteção de dados que o seu país de residência. Se transferirmos suas informações pessoais, cumpriremos todos as exigências legais aplicáveis em relação ao fornecimento de proteções para a transferência de informações pessoas (p. ex., cláusulas contratuais padrão, acordos de transferência de dados) para proteger suas informações pessoais de acordo com este Aviso de privacidade.
6.Como protegemos as informações pessoais
A Modern Health mantém proteções técnicas, físicas e organizacionais para assegurar um nível adequado de segurança e confidencialidade para suas informações, de acordo com nossas políticas e leis aplicáveis. No entanto, nenhum serviço ou plataforma on-line é 100% seguro. Além disso, as comunicações não criptografadas que você nos enviar não poderão ser protegidas completamente contra acesso não autorizado, nem a Modern Health será responsável pelo acesso não autorizado às suas informações quando enviadas para o seu e-mail pessoal. Você é responsável por manter a segurança dos seus dispositivos e contas on-line, inclusive não compartilhar sua senha ou credenciais para o Serviço com terceiros.
Dentro da nossa organização, somente os funcionários para quem o acesso é necessário devido à função, tarefa ou cargo terão acesso às suas informações.
Não rastrear: As configurações do seu navegador podem permitir que você transmita automaticamente um sinal de Não rastrear para sites e outros serviços on-line que você acessar. Não alteramos nossas práticas quando recebemos um sinal de Não rastrear do navegador do visitante. Para saber mais sobre o Não rastrear, acesse https://www.allaboutdnt.com.
7.Retenção de informações pessoais
As informações que coletamos serão preservadas de forma pessoalmente identificável pelo tempo necessário para os objetivos descritos acima, após o qual serão excluídas ou mantidas de forma não pessoalmente identificável. Poderemos preservar as informações para cumprir nossas obrigações jurídicas (como objetivos fiscais, contábeis ou de privacidade de saúde). Entre em contato caso tenha dúvidas sobre os períodos de retenção em questão.
8.Menores de idade
Componentes on-line dos nossos Serviços não são direcionados a menores de 13 (treze) anos de idade, e não coletamos, de modo intencional, informações pessoais de menores de 13 (treze) anos por meio dos Serviços on-line. Alguns Serviços podem ser fornecidos a menores de 13 (treze) anos de idade, porém isso é tratado fora dos nossos Serviços on-line (p. ex, por telefone), portanto, informações eletrônicas para menores de 13 anos não estão disponíveis. Entre em contato conosco caso acredite que coletamos informações pessoais por meio de nossos Serviços on-line de um menor de 13 (treze) anos.
O Serviço não é destinado ao acesso por menores de 18 (dezoito) anos de idade, salvo conforme autorizado pelos pais ou responsável legal, e não coletamos, de modo intencional, nenhuma informação pessoal diretamente de menores de idade sem a devida autorização. Se descobrirmos que um menor de 18 anos de idade nos forneceu informações pessoais, excluiremos as informações pessoais na medida exigida pela Lei de proteção e privacidade on-line de menores de idade.
9.Fundamento jurídico para processamento
A Modern Health somente utilizará ou processará suas informações pessoais se o uso ou processamento for permitido pelas leis de privacidade aplicáveis da sua jurisdição. Às vezes, isso é referido como ter um fundamento jurídico para o uso das suas informações pessoais. O fundamento jurídico utilizado para o processamento das suas informações pessoais pode incluir:
10.Direitos do titular dos dados
Em certas circunstâncias, as leis de privacidade locais podem oferecer direitos a respeito de suas informações pessoais, conforme descrito mais detalhadamente abaixo. Você pode exercitar seus direitos entrando em contato conosco.
Nós trataremos de qualquer solicitação para exercer seus direitos de acordo com a lei aplicável, mas observe que esses direitos podem não ser absolutos. Podemos recusar ou negar uma solicitação de acordo com as leis de privacidade aplicáveis. Além disso, dependendo das circunstâncias e onde você estiver localizado, nem todos os direitos abaixo podem estar disponíveis a você.
Seus direitos a respeito das suas informações pessoais podem incluir o seguinte:
Como controlar suas preferências de comunicação:
Você pode parar de receber nossas comunicações promocionais por e-mail clicando no link “cancelar assinatura” fornecido nessas comunicações. Você também pode controlar algumas das notificações móveis que recebe de nós por meio das configurações em seu dispositivo móvel e em nosso aplicativo móvel. Nos esforçamos ao máximo para processar imediatamente todas as solicitações de cancelamento de assinatura. Você não poderá optar por não receber comunicações relacionadas ao serviço (p. ex., verificação de conta, comunicações operacionais, alterações/atualizações de recursos do Serviço, avisos técnicos e de segurança).
11. Atualizações do nosso Aviso de privacidade
Este Aviso de privacidade poderá ser atualizado periodicamente para refletir as alterações em nossas práticas de informações. Se fizermos alterações significativas no nosso Aviso de privacidade, forneceremos a você um aviso por meio dos Serviços ou por outros canais de comunicação, como publicar um aviso no nosso site ou enviar um e-mail. Você receberá uma notificação caso usarmos suas informações pessoais para outros fins não especificados neste Aviso de privacidade. Você pode verificar quando este Aviso de privacidade foi atualizado pela última vez verificando a data da “última atualização” exibida na parte superior deste Aviso de privacidade. Revise todas as alterações cuidadosamente. Recomendamos que você revise, periodicamente, este Aviso de privacidade, para ficar atualizado sobre as últimas informações das nossas práticas de privacidade.
12. Como entrar em contato conosco
Caso tenha dúvidas a respeito deste Aviso de privacidade, nossas práticas de informações ou sobre como a Modern Health lida com as suas informações, ou se quiser exercer os seus direitos, entre em contato por e-mail ou via correspondência para:
Modern Life Inc.
650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108, EUA
E-mail: privacy@modernhealth.com
13. Aviso para consumidores da Califórnia, EUA
Na medida em que você é residente de Califórnia e suas informações pessoais estão sujeitas à Lei de privacidade do consumidor de Califórnia (California Consumer Privacy Act, CCPA), esta seção se aplica à nossa coleta e o uso de informações pessoais, conforme exigido pela CCPA de 2018 e seus regulamentos de implementação (a “CCPA”). Quando usamos o termo informações pessoais no contexto da CCPA, significa informações que identifiquem, se relacionem a, descrevam, possam ser associadas com, ou possam ser razoavelmente vinculadas, diretamente ou indiretamente, com um consumidor ou residente da Califórnia.
Ao longo deste Aviso de privacidade, discutimos em detalhes os tipos de informações pessoais específicas que coletamos de e a respeito dos usuários. Nos termos da CCPA, também somos obrigados a disponibilizar a você as categorias de informações pessoais que coletamos e divulgamos nos últimos 12 (doze) meses para fins comerciais:
Nós obtemos as categorias de informações pessoais indicadas acima das seguintes fontes (além de diretamente dos usuários), conforme identificado neste Aviso de privacidade:
Nós divulgamos as categorias de informações pessoais indicadas acima para as seguintes categorias de terceiros, conforme descrito em Como compartilhamos informações pessoais.
Nós coletamos e divulgamos as categorias de informações pessoais indicadas acima para fins comerciais, conforme descrito em Como nós utilizamos as informações pessoais.
Venda de informações pessoais
Nos últimos 12 (doze) meses, não temos conhecimento de venda de informações pessoais de consumidores da Califórnia, ou qualquer real conhecimento de que nós vendemos informações pessoais de consumidores da Califórnia menores de 16 (dezesseis) anos de idade. O CCPA define venda como: vender, alugar, liberar, divulgar, disseminar, tornar disponível, transferir ou comunicar de modo verbal, por escrito ou por meio eletrônico ou outros meios, as informações pessoais de um consumidor para outra empresa ou terceiro, em troca de valores monetários ou coisa de valor.
Se nós vendermos as suas informações pessoais, você será notificado, e se você nos enviar uma solicitação de consumidor verificável por meio das informações de contato da seção 12 acima, divulgaremos a você uma lista contendo as categorias de informações pessoais que vendemos de acordo com as exigências da CCPA.
Direitos de privacidade da Califórnia
Os residentes da Califórnia podem exercitar certos direitos de privacidade da CCPA a respeito de suas informações pessoais:
Como exercer seus direitos da Califórnia
Se você for residente da Califórnia e gostaria de exercer qualquer um dos seus direitos indicados acima, entre em contato conosco. Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação para exercer os seus direitos em seu nome. Para fazer isso, você precisa entrar em contato conosco.
Enquanto tomamos medidas para assegurar que os responsáveis por receber e responder sua solicitação estejam informados de seus direitos, e como ajudar você a exercer os seus direitos ao entrar em contato conosco para este fim, pedimos que siga as seguintes diretrizes:
Observe que você não precisa criar uma conta para fazer um pedido e exercer seus direitos.
Como respondemos às suas solicitações
Em todos os casos, responderemos às suas solicitações no prazo de 10 (dez) dias para confirmar o recebimento da sua solicitação e fornecer informações sobre como processaremos sua solicitação. Em seguida, responderemos significativamente sua solicitação no prazo de 45 (quarenta e cinco) dias. Entretanto, conforme razoavelmente necessário, podemos estender nossa resposta por mais 45 (quarenta e cinco) dias, contanto que antes seja enviado um aviso desta extensão. Forneceremos as informações a você por meio do seu mecanismo de entrega escolhido. Se a informação for enviada a você por meio eletrônico, forneceremos toda a informação em formato portátil e, na medida do tecnicamente possível, em um formato legível por máquina, facilmente utilizável, permitindo a você transmitir a informação livremente sem impedimentos.
Observe que não cobraremos por essa solicitação, contanto que você não faça mais de 2 (duas) solicitações por ano. Se você fizer 3 (três) ou mais solicitações em qualquer período de 12 (doze) meses, podemos recusar responder à solicitação, caso determinemos que seja sem fundamento ou excessiva (p. ex., repetitiva), ou podemos cobrar um valor razoável, levando-se em conta os custos administrativos pelo fornecimento das informações ou comunicação ou da providência solicitada. Se recusarmos agir de acordo com a solicitação, forneceremos um aviso e a razão pela nossa recusa.
Como entrar em contato com o procurador-geral da Califórnia
A CCPA oferece à Califórnia o direto de fazer uma reclamação junto ao escritório do procurador-geral da Califórnia. Para entrar em contato com o escritório do procurador-geral, acesse https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company ou por telefone: (916) 210-6276.
Recomendamos que entre em contato conosco primeiro, para que possamos ajudar a resolver qualquer reclamação.