発効日:2021年6月30日最新更新日:2022年2月7日
Modern Life Inc.およびその関連会社(「Modern Health」または「当社」)は、貴殿のプライバシーを尊重します。本プライバシー通知では、メンタルヘルスおよび健康に関連する当社の製品およびサービスのユーザー(「貴殿」)に関して当社が収集する情報の種類について説明します。また、本プライバシー通知の対象には貴殿によるwww.modernhealth.com、Modern Healthのその他のウェブサイトの利用、Modern Healthが貴殿に提供するモバイルアプリ、その他の本プライバシー通知にハイパーリンクするコンポーネント(「Modern Health Service」または「本サービス」)の利用、かかる情報の当社による使用と、かかる情報の共有も含まれますが、これらに限られません。当社は、また、貴殿が有することのある権利、および当社のプライバシー実務に関して、貴殿が当社に問い合わせる方法も説明しています。
本サービスにアクセスし、または使用することにより、貴殿は、本プライバシー通知および当社の本利用規約を読み、理解し、本プライバシー通知および本利用規約に記載するとおりの、当社による貴殿の個人情報の収集、保存、使用および開示に同意する意思を表示したものとします。当社が貴殿の個人情報をどのように処理するかに関する詳細は、以下のリンクから所定のセクションに進んで確認してください。
1. 本プライバシー通知の適用対象
本プライバシー通知は貴殿の「個人情報」に適用されます。これには、貴殿を識別する情報であって、当社が収集するもの、または当社の本サービスにおける貴殿とのやり取りに伴ってもたらされる情報が含まれます。個人情報の例としては、貴殿の名前、住所、ネット上で貴殿を識別しうるオンライン識別子(IPアドレスなど)があります。お住まいの地域のプライバシー法により、個人情報の定義が異なることがあります。本プライバシーポリシーは貴殿に適用される、お住まいの地域のすべてのプライバシー法により定義されているすべての種類の個人情報に適用されます。
本プライバシー通知は以下には適用しません。
2. 当社が収集する個人情報の種類
当社は、貴殿が本サービスをどのように使用または操作するかにより、様々な個人情報を収集し、生成します。貴殿について当社が収集し、生成する個人情報の種類と情報源には以下が含まれます。
ユーザーの種類
貴殿が該当するユーザーの種類と、本サービスのなかで貴殿が使用する要素によって、当社は以下のような種類の個人情報をさらに収集することがあります。
サードパーティーから取得した個人情報
適用のある法令により許される場合、当社はその他のサードパーティーから情報を取得することもあります。例えば、貴殿の雇用主が当社の顧客である場合、本サービスへの加入資格を確認するためにそこから貴殿の個人情報を受け取ることがあります。この情報には、貴殿の氏名、業務用のメールアドレス、郵便番号、生年月日、性別、人種/民族、従業員番号またはコード(もしあれば)、入社日および退社日、部署、役職、職務コード(もしあれば)、オフィスの場所、業績情報、健康保険請求データ、貴殿の仕事への満足度その他関連トピックに関するアンケート情報が含まれることがあります。当社は、当社が貴殿を他の本件プロバイダーにマッチングさせるため、または貴殿のケアの継続性を促進するために、貴殿に関する情報を本件プロバイダーから受け取ることもあります。貴殿に適合するよう本サービスをさらに個別化するため、貴殿による本サービスの利用から取得した情報と、かかるサードパーティーから取得した情報を組み合わせることがあります。
クッキーとトラッキングのためのその他の仕組み:
貴殿に一定の機能を提供するため、本サービスにトラッキングのための技術的手段(仕組み)を盛り込むことがあります。この仕組みは、貴殿が当社と関わり合う際に貴殿に関する個人情報を収集または生成します。
貴殿の設定と選好:
ブラウザの設定を変更して、クッキーやその他の仕組みが設定または更新された場合に貴殿に通知するように指定することで、これらの仕組みが貴殿のデバイスから収集する情報を制限することができます。また、設定変更によりすべてのクッキーをブロックすることもできます。一部のブラウザでは、ブラウザ設定からローカルに保存されたオブジェクトを管理できます。これらの方法に関する詳細は、www.allaboutcookies.org/manage-cookiesに記載されており、またブラウザの「ヘルプ」からも確認できます。クッキーのブロックを選択した場合、本サービスの利用に影響することがあります。
貴殿が、これについてさらに情報を必要とする場合、およびこれらの企業にこれらの情報を使用されないようにするために貴殿が有する選択肢について知りたい場合は、Digital Advertising Allianceのウェブサイトhttps://www.aboutads.info/、またはNetwork Advertising Initiativeのウェブサイトhttp://networkadvertising.org/consumer/opt_out.aspをご覧ください。
3. 当社による個人情報の使用
貴殿がどの本サービスを使用するか、そしてどのように当社と関わり合うかにより、当社は以下に示すような形で貴殿の個人情報を使用することがあります。貴殿が一部の法域(欧州連合を含むが、これに限られません)に居住している場合、貴殿が同意しない限り当社が貴殿の個人情報を処理することはありません。
4. 当社による個人情報の共有
当社は以下に示す理由により、適用される法律に従って貴殿の個人情報を以下に示すサードパーティーと共有することがあります。
5. 国際的なデータ転送
Modern Healthは米国に本拠を置く企業であり、よって当社は貴殿に本サービスを提供するために貴殿の個人情報を貴殿の居住国の国外に転送することがあります。当社は貴殿への本サービスの提供を支援させるために世界各地の業者を採用することがあります。これらの国には、貴殿の居住国と同等のデータ保護が備わっていないことがあります。当社が貴殿の個人情報を転送する場合は、本プライバシー通知に従って個人情報を保護するため、個人情報の転送のための適切な安全策(標準契約条項を盛り込んだデータ転送契約の締結など)に関して適用される法的要件に従います。
6. 当社による個人情報の保護
Modern Healthは、当社の方針および適用のある法令に従い、貴殿の個人情報へ適切なレベルのセキュリティおよび秘密を確保するため、技術的、物理的、組織的安全策を維持しています。ただし、どのようなサービスまたはオンラインプラットフォームも100%安全ではありえません。これに加え、貴殿が当社へ送信する暗号化されていない通信を、不正なアクセスから完全に保護することはできず、Modern Healthは貴殿の要請によって貴殿の個人メールアドレスへ送付された貴殿の個人情報への不正アクセスについて責任を負うことはできません。貴殿は、貴殿のデバイスおよびオンラインアカウントのセキュリティを維持する責任があります。これには本サービスに関する貴殿のパスワードまたは認証情報を他人と共有しないことが含まれます。
当社の組織内において、役割、職務、機能上アクセスが必要となる人に対してのみ貴殿の個人情報へのアクセスが許されます。
トラッキング拒否:貴殿はブラウザ設定により、閲覧するウェブサイトおよびその他のオンラインサービスに、「トラッキング拒否」信号を自動的に送信できます。当社は、閲覧者のブラウザよりトラッキング拒否信号を受け取った場合も、当社の取扱い方法を変更しません。「トラッキング拒否」に関する詳細はhttps://www.allaboutdnt.comを閲覧してください。
7. 個人情報の保持
当社が収集する情報は、上記の目的のために必要な限り、個人を特定可能な形式で保持され、その後は、削除されるか、または個人を特定できない形式で保持されます。当社は法的義務(税務、会計、医療プライバシー目的など)を順守するために情報を保持することがあります。保持期間の適用についてご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせください。
8. 未成年者
本サービスのオンライン機能は13歳未満の児童に向けられたものではありません。当社がオンラインの本サービスを介し、故意に13歳未満の児童から個人情報を収集することはありません。一部、13歳未満の児童に提供することができる本サービスが存在しますが、これらは当社のオンラインサービス以外(電話など)によって取り扱います。よって、13歳未満の児童に向けた電子的情報はありません。オンラインサービスを通じて当社が13歳未満の児童の個人情報を収集したと貴殿が考える場合は、当社までご連絡ください。
両親または法律上の後見人が承認している場合を除き、本サービスは、18歳未満の未成年によるアクセスを意図しておらず、また当社が事情を知りながら、かかる承認のないかかる未成年および子供から個人情報を直接に収集することはありません。当社が、18歳未満の個人が当社にその個人情報を提供したことに気づいた場合には、当社は、子供のオンラインプライバシー保護法により義務付けられている範囲で、個人情報を削除します。
9. 処理の法的根拠
Modern Healthは貴殿の法域において適用されるプライバシー法が容認する場合のみ貴殿の個人情報を使用または処理します。このことを貴殿の個人情報を処理する「法的根拠」があると表現することがあります。当社が貴殿の個人情報を処理する法的根拠には、以下が含まれることがあります。
10. データ主体の権利
一部の状況において、現地のプライバシー法が個人情報に関連した、以下に詳しく説明する一定の権利を貴殿に認めることがあります。貴殿は当社に連絡することで貴殿の権利を行使できます。
当社は該当する法律に従って貴殿の権利行使の要請を取り扱いますが、かかる権利が絶対的なものとは限らないことにご留意ください。当社は、適用されるプライバシー法に従って要請を退け、または拒否することがあります。加えて、状況により、また貴殿の所在地により、貴殿が以下の権利の全部を行使できるとは限りません。
貴殿の個人情報に関する貴殿の権利には、以下の権利が含まれることがあります。
貴殿への連絡方法の設定の管理方法:
貴殿は、当社からの連絡中に記載される「配信停止リンク」をクリックすることにより、当社からの販促メールの連絡の受け取りを停止できます。貴殿は、また、当社から受け取るモバイル通知の一部も、貴殿のモバイル装置および当社のモバイルアプリ上の設定により管理できます。当社は、すべての配信停止請求を速やかに処理するようあらゆる努力を払います。貴殿は、サービス関連の連絡(例:アカウント検証、取引関連の連絡、本サービスの機能の変更および更新、技術的およびセキュリティ通知)を、オプトアウトできません。
11. 本プライバシー通知の更新
本プライバシー通知は、当社の情報実務の変更を反映するために、定期的に更新されることがあります。当社が、当社のプライバシー通知に大きな変更を行った場合は、本サービスを通じて、または当社ウェブサイトに通知を掲載し、もしくは貴殿にメールを送信するなど、その他のコミュニケーションチャネルにより貴殿に通知を行います。当社が本プライバシー通知に指定されていないその他の目的で貴殿の個人情報を使用する場合、当社は貴殿に通知します。貴殿は、本プライバシー通知の冒頭に表示される「最終更新日」をチェックすることにより、いつ本プライバシー通知が最終更新されたかを確認できます。変更点を注意して確認してください。当社のプライバシーの取扱いについて最新の情報を把握できるよう、本プライバシー通知を定期的に確認することをお勧めします。
12. 当社への連絡方法
本プライバシー通知について不明な点がある場合、貴殿の情報をModern Healthがどのように扱うかについて質問がある場合、または貴殿の権利の行使を希望する場合は、以下宛てのメールまたは書面により当社までご連絡ください。
Modern Life Inc.
650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108
電子メール:privacy@modernhealth.com
13. カリフォルニア州の消費者への通知
2018年カリフォルニア消費者プライバシー法とその施行規則(「CCPA」)に従い、貴殿がカリフォルニア州に居住する場合に限り、貴殿の「個人情報」がCCPAの対象となる範囲において、当社による個人情報の収集と使用に本項の規定を適用します。CCPAの文脈において当社が「個人情報」という用語を用いる場合、それはカリフォルニアの特定の消費者または世帯を特定、説明する情報、かかる消費者または世帯に関連するか、関連付けることができる情報、合理的に見てかかる消費者または世帯に直接または間接に結び付けることができる情報をいいます。
当社が収集する個人情報の具体的な種類について、本プライバシー通知の各部で詳細に説明しています。CCPAにより、過去12か月間に業務上の目的で当社が収集または開示した個人情報の「カテゴリー」を貴殿に提示することが義務付けられています。
当社は本プライバシー通知の以下の各項目に特定している情報源から上記の各カテゴリーの個人情報を取得します。
当社は上記の各カテゴリーの個人情報を、当社による個人情報の共有の項に示したサードパーティーに開示します。
当社は上記の各カテゴリーの個人情報を業務上の目的で当社による個人情報の共有の項に示した形で収集し、開示します。
個人情報の売却
当社の知る限りにおいて、過去12か月間にカリフォルニア州の消費者の個人情報を売却したことはありません。また、当社の知る限りにおいて、当社がカリフォルニア州の16歳未満の消費者の個人情報を売却した事実はありません。CCPAは「売却」を「金銭的報酬のため、または有価約因により、消費者の個人情報を別の事業者もしくは第三者に売り、貸し、公開し、開示し、広め、供用し、譲渡し、口頭・書面・電子的手段・その他の手段によって伝達すること」と定義しています。
当社が貴殿の個人情報を売却する場合、当社は貴殿に通知します。上記12項の連絡先情報を用いて、本人確認ができる消費者としての要請書を貴殿が当社に提出した場合、当社はCCPAの要件に従って当社が売却した個人情報のカテゴリーを記載した一覧を貴殿に開示します。
カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア州の居住者は自分の個人情報についてCCPAが認める一定の権利を行使できます。
カリフォルニア州の権利を行使するには
貴殿がカリフォルニア州に居住しており、上記の権利のいずれかの行使を希望する場合は、当社までご連絡ください。貴殿に代わって請求を行う代理人を指名することもできます。そのためには、当社にご連絡いただく必要があります。
当社では、貴殿の要請に対応する者が貴殿の権利と貴殿の権利行使の支援についてしっかりと把握するよう対策を講じます。一方で、貴殿が権利行使を目的として当社に連絡される際には、以下のガイドラインに従っていただけますようお願い申し上げます。
本プライバシー通知に基づく要請のためにアカウントを開設する必要はありません。
ご要望への回答
すべての場合において、当社はご要望の受領の確認から10日以内に回答し、貴殿の要請にどのように対応するかをお伝えします。その後、45日以内にご要望の実質的対応を行います。しかしながら、合理的に必要となる場合、当社はさらに45日間の回答の猶予をお願いすることがあります。ただし、当社はかかる延長の前に貴殿に通知します。当社は、貴殿が希望する方法で情報を提供します。情報を電子的に提供する場合、当社はデータポータビリティに即したフォーマットで情報を提供し、技術的に可能な範囲において、機械的に読み込むことができ、簡単に使用でき、問題なく自由に情報を送信できるフォーマットで情報を提供します。
当社はご要望への対応に料金を請求しません。ただし、年2回までの要望に限ります。12か月以内に3回以上の要請があり、それが無根拠または過剰と当社がみなした場合(本質的に同等の要請が繰り返された場合など)当社は要請への対応を拒否することがあり、また、情報提供、通信、作業に伴う管理費を考慮して合理的な料金を請求することがあります。要請への対応を拒否する場合、当社はその理由を通知します。
カリフォルニア州検事総長への連絡
CCPAはカリフォルニア州居住者がカリフォルニア州検事総長事務局に苦情を申し立てる権利を認めています。検事総長事務局へはメール(https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company)または電話((916)210-6276)で連絡を取ることができます。
しかしながら、苦情がある場合は、解決をお手伝いできるよう、まずは当社にご連絡いただきますようお願い申し上げます。